Tentang Asuransi Perjalanan Chubb

Asuransi Perjalanan Chubb

Chubb adalah sebuah perusahan asuransi Internasional yang terkenal dengan layanan dan kemampuan distribusi yang luas. Sejak didirikan pada tahun 1985, Chubb sudah beroperasi di 54 negara serta mempekerjakan sekitar 31,000 orang di seluruh dunia untuk memberikan layanan asuransi terbaik setiap saat.

Fdomestik Sebagai perusahaan asuransi yang terpercaya, Chubb menyediakan berbagai solusi asuransi umum yang komprehensif untuk perusahaan besar, usaha kecil dan menengah, serta individu dengan pelayanan dan pembayaran klaim yang adil.

Di Indonesia Chubb memiliki perusahaan asuransi umum dan jiwa. Dengan jaringan di 28 lokasi, perusahaan ini menawarkan produk dan layanannya melalui berbagai saluran distribusi, termasuk bank, perusahaan pembiayaan, pialang asuransi dan agen. Chubb memiliki 15 kantor pemasaran dan lebih dari 6000 agen yang siap melayani pelanggannya di Indonesia.

Asuransi Chubb memiliki 2 jenis asuransi perjalanan untuk menjaga agar Anda dan keluarga tetap aman selama bepergian yaitu:

  • Asuransi Perjalanan Individu Chubb
  • Asuransi Perjalanan Kelompok Chubb
Tentu saja dengan jenis yang berbeda, harga asuransi perjalanan untuk jenis kelompok biasanya lebih mahal karena perlindungan yang ditawarkan lebih banyak.

Sebuah perusahaan asuransi terbaik di Indonesia seperti Chubb tentunya memiliki komitmen untuk menyediakan berbagai produk asuransi perjalanan yang bagus untuk para nasabahnya yaitu:

Asuransi Perjalanan Domestik:
Asuransi Perjalanan Domestik Chubb adalah sebuah produk asuransi perjalanan yang memberikan perlindungan terhadap perjalanan Anda mulai dari saat berangkat sampai dengan perjalanan berakhir. Asuransi perjalanan domestik dari Chubb dapat memberikan perlindungan perjalanan dalam negeri secara menyeluruh dari kejadian-kejadian yang tidak terduga melalui proses klaim yang mudah, cepat, dan akurat.

Asuransi perjalanan domestik dari Chubb ini memiliki berbagai manfaat dan keuntungan seperti:
  • Pertanggungan biaya medis akibat kecelakaan sampai dengan 100 juta rupiah.
  • Pertanggungan risiko kematian dan cacat total tetap akibat kecelakaan sampai dengan 150 juta rupiah.
  • Ganti rugi kehlangan atau kerusakan bagasi selama perjalanan.
  • Ganti rugi layanan evakuasi medis darurat.
  • Ganti rugi pertanggungjawaban gugatan pihak ketiga.


Asuransi Perjalanan Internasional:
Perjalanan luar negeri tentunya lebih menyenangkan akan tetapi memiliki risiko yang jauh lebih besar. Sebelum Anda berlibur tentunya Anda harus memastikan Anda dan keluarga Anda tetap terlindungi selama kegiatan perjalanan berlangsung. Dengan asuransi perjalanan internasional dari Chubb, Anda bisa tetap tenang berlibur dan tetap nyaman setiap saat. Asuransi perjalanan ini memberikan berbagai macam jenis perlindungan yang lengkap dengan harga premi terjangkau dan jenis perlindungan yang dapat disesuaikan. Selain itu, asuransi perjalanan ini juga cocok digunakan untuk segala jenis wisatawan mulai dari Anda yang sering bepergian sendiri, bersama keluarga, maupun penggemar olahraga.

Manfaat dan keuntungan yang bisa dinikmati dari asuransi perjalanan Chubb ini antara lain adalah:
  • Ganti rugi biaya medis dan perawatan gigi akibat kecelakaan maupun penyakit sampai dengan 2,6 milyar rupiah.
  • Ganti rugi biaya medis pasca perjalanan.
  • Ganti rugi layanan evakuasi medis darurat dari luar negeri.
  • Ganti rugi frequent flyer points.
  • Ganti rugi kehilangan atau kerusakan bagasi termasuk laptop dan peralatan golf tertanggung.

Sebagai salah satu perusahaan asuransi perjalanan di Indonesia, mengajukan asuransi perjalanan terbaik melalui Chubb memiliki berbagai macam keuntungan seperti:

  • Tersedianya produk asuransi perjalanan domestik dan internasional yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda.
  • Layanan bantuan darurat 24 jam untuk nasabah.
  • Proses klaim asuransi yang relatif cepat.
  • Proses pendaftaran dan klaim secara online.
  • Harga premi terjangkau.

Sebagai salah satu asuransi terbaik di Indonesia, untuk mendapatkan polis asuransi Perjalanan Chubb, Anda harus mempersiapkan dokumen-dokumen penting seperti:

  • Fotokopi KTP/SIM/KITAS.
  • Pas Foto 3x4.
  • Dokumen lain yang mengacu pada jenis perlindungan yang dipilih (sesuai permintaan pihak perusahaan asuransi).
Setelah dokumen-dokumen yang diperlukan dipersiapkan, langkah selanjutnya adalah mengisi formulir pendaftaran yang isinya meliputi:
  • Data pribadi (nama, tanggal lahir, no handphone, no paspor, dll)
  • Jenis perjalanan yang dilakukan (satu kali/tahunan).
  • Tanggal keberangkatan perjalanan Anda.
  • Tujuan perjalanan Anda.
  • Negara asal Anda.
  • Jenis pengajuan asuransi yang dipiih (asuransi pribadi/kelompok).

Setelah menyetujui persyaratan-persyaratan diatas calon nasabah akan membayar premi asuransi perjalanan ke perusahaan asuransi perjalanan yang bersangkutan untuk mendapatkan perlindungan sesuai dengan biaya asuransi perjalanan dan jenis perlindungan yang terdapat di dalam polis tersebut.

Jika Anda mengalami peristiwa yang ditangging di dalam polis Anda, maka Anda perlu memperhatikan hal-hal berikut:

  • Anda harus terlebih dahulu mengajukan klaim kepada penyedia layana kesehatan Anda sebelum mengajukan klaim ke Chubb Insurance.
  • Untuk keterlambatan penerbangan atau bagasi, Anda perlu meminta dokumen yang bersiikan konfirmasi nomor penerbangan, lama keterlamabtan, dan alasan keterlambatan dari perwakilan maskapai penerbangan tersebut.
  • Untuk perhial kehilangan, kerusakan atau pencurian bagasi yang di check-in, segera (dalam 24 jam) laporkan ke maskapai penerbangan yang bersangkutan atau ajukan klaim ke pihak mereka. Dalam banyak kasus, mereka mungkin bertanggungjawab atas kerusakan dan/atau kehilangan. Anda juga perlu memintakan juga laporan kehilangan/kerusakan bagasi dari perwakilan maskapai penerbangan yang bersangkutan.
  • Anda perlu melaporkan semua kehilangan atau kerusakan bagasi lain ke pihak setempat/polisi dan menyimpan laporan polisi sebagai catatan Anda untuk diajukan bersama dengan formulir klaim.
  • Semua kehilangan yang berkaitan dengan Dokumen Perjalanan harus dilaporkan kepada pihak setempat dan dimintakan pernyataan tertulis atas kejadian tersebut.
  • Untuk klaim tanggung gugat jangan pernah mengakui tanggung jawab tersebut atau menawarkan sesuatu. Mintalah klaim terhadap Anda dibuatkan dalam bentuk tertulis.
Jika sudah memperhatikan hal-hal tersebut, berikut ini adalah langkah-langkah klaim yang perlu dilakukan:
  • Menghubungi Layanan Pelanggan Chubb Travel Insurance pada Hotline:+62 21 1500257 (Senin – Jum’at, 8.30 - 17.30) atau E-mail: Travel.ID@chubb.com.
  • Memiliki formulir klaim asuransi perjalanan yang dapat diperoleh dari website Chubb Insurance.
  • Mengisi dengan lengkap semua bagian dan pertanyaan yang relevan dari formulir klaim tersebut sehubungan dengan klaim yang ingin ajukan.
  • Pastikan jika Anda telah melampirkan semua dokumen-dokumen pendukung yang diperlukan bersama dengan formulir klaim yang diperlukan. Bila dokumen yang atau informasi dalam formulir klaim tidak lengkap, pihak Chubb Insurance akan kembali meminta klarifikasi dan kelengkapan data yang diperlukan
  • Agar pengajuan klaim Anda cepat diproses, Anda bisa menyerahkan formulir klaim dan dokumen-dokumen pendukung lewat email ke travel.id@chubb.com atau melalui pos.
Dokumen-dokumen pendukung yang perlu disiapkan antara lain adalah:
Manfaat yang diklaimDokumen bukti kehilangan
Kecelakaan diri: Meninggal dunia akibat kecelakaan Salinan sertifikat kematian & salinan pendapat dan temuan koroner (jika ada))
Kecelakaan diri: Cacat tetap Surat pernyataan dokter
Cacat Tetap Total Surat pernyataan dokter
Biaya perawatan yang ditimbulkan di luar negeri Biaya perawatan pasca perjalanan yang ditimbulkan di Indonesia Laporan medis, dan Bukti biaya (misalnya tagihan/tanda terima dari dokter)
Kunjungan perjalanan, pengembalian anak di bawah umur Biaya-biaya darurat selama perjalanan Biaya panggilan (sehubungan dengan evakuasi medis) Laporan medis atau jika meninggal dunia, salinan sertifikat kematian, Tagihan/tanda terima biaya akomodasi dan perjalanan, serta Tagihan dari perusahaan telekomunikasi
Rawat inap di rumah sakit di luar negeri
Rawat inap di rumah sakit di dalam negeri
Laporan medis, dan Tagihan rumah sakit
Tanggung gugat pribadi Surat atau tuntutan klaim yang diajukan terhadap Anda
Penundaan, pembatalan perjalanan atau pengurangan masa perjalanan Semua dokumen yang mendukung kejadian-kejadian yang tidak terduga yang mengakibatkan pembatalan atau pengurangan masa perjalanan (misalnya, laporan medis)
Keterlambatan penerbangan atau ketinggalan penerbangan sambungan atau penerbangan yang overbook Pemberitahuan dari maskapai penerbangan yang mengkonfirmasi alasan atas keterlambatan tersebut, dan Bukti biaya-biaya tambahan.
Keterlambatan bagasi Laporan ketidakteraturan bagasi atau sejenisnya yang mengkonfirmasi adanya keterlambatan, dan Bukti biaya-biaya tambahan
Kehilangan bagasi (termasuk komputer jinjing, peralatan golf, hadiah hole in one);
atau kehilangan uang atau dokumen perjalanan
Semua dokumen yang menunjukkan bukti kepemilikan, dan Semua dokumen yang dapat mendukung jumlah yang diklaim (tagihan penggantian atau penawaran perbaikan); dan dalam kasus pencurian; dan laporan polisi
Risiko sendiri untuk mobil sewaan Laporan polisi; dan Perjanjian penyewaan mobil, serta Pernyataan saksi
Ketidaknyamanan akibat pembajakan Surat dari maskapai penerbanga; dan Laporan polisi
Manfaat atas isi rumah Laporan polisi

Pada dasarnya, asuransi merupakan sebuah bentuk perjanjian, maka dengan demikian hal ini memiliki risiko batal atau dibatalkan jika tidak memenuhi syarat keabsahan perjanjian yang mengacu pada Pasal 1320 KUH Perdata. Namun di luar KUHD tersebut, perjanjian asuransi juga dibatalkan bila terjadi beberapa hal seperti:

  • Memuat keterangan yang keliru atau tidak benar atau bila tertanggung tidak memberitahukan hal-hal yang diketahuinya, di mana apabila hal tersebut disampaikan kepada penanggung akan berakibat tidak ditutupnya perjanjian asuransi tersebut (Pasal 251 KUHD).
  • Memuat suatu kerugian yang sudah ada sebelum perjanjian asuransi ditandatangani (Pasal 269 KUHD).
  • Memuat ketentuan bahwa tertanggung dengan pemberitahuan melalui pengadilan membebaskan si penanggung dari segala kewajiban yang akan datang (Pasal 272 KUHD).
  • Terdapat suatu akalan cerdik, penipuan, atau kecurangan si tertanggung (Pasal 282 KUHD).
  • Apabila obyek pertanggungan menurut peraturan perundang-undangan tidak boleh diperdagangkan dan atas sebuah kapal baik kapal Indonesia atau kapal asing yang digunakan untuk mengangkut obyek pertanggungan menurut peraturan perundang-undangan tidak boleh diperdagangkan (Pasal 599 KUHD).