Kenapa Pengkinian Data Kartu Kredit Wajib Banget? Ini Caranya!
Saat ini hampir semua layanan bank sudah bisa diakses melalui aplikasi. Tapi pernah tidak, sih, kamu merasa ribet banget pas mau transaksi karena OTP-nya nggak masuk-masuk? Atau ada promo yang menarik dari bank tapi kamu nggak pernah dapat notifikasinya? Bisa jadi karena data pribadimu di bank belum diperbarui alias belum dilakukan pengkinian data kartu kredit, lho.
Misalnya kamu ganti nomor HP baru, pindah rumah dan pindah alamat, atau email yang sudah tidak aktif lagi. Nah, kalau ada perubahan data seperti itu, kamu wajib banget melakukan pengkinian data. Namun, gimana caranya? Yuk, simak.
Apa Itu Pengkinian Data?
Kalau punya kartu kredit, pasti saat pengajuan dulu nasabah diminta mengisi data pribadi seperti nama, alamat, nomor HP, email, pekerjaan, dan sebagainya. Nah, pengkinian data artinya memperbarui informasi-informasi tersebut ketika ada perubahan. Misalnya pindah rumah, ganti pekerjaan, ganti nomor HP, atau punya email baru. Tujuannya supaya semua informasi yang tersimpan di sistem bank selalu akurat dan terkini.
Bayangin aja, kalau nasabah pindah alamat tapi data di bank tidak diperbarui, tagihan kartu kreditnya bisa nyasar ke alamat lama. Lebih repot lagi kalau ternyata nomor HP yang digunakan sudah tidak aktif lagi, jadi setiap kali transaksi butuh OTP, kode verifikasinya malah dikirim ke nomor yang sudah mati. Oleh karena itu, pastikan datamu selalu up to date.
Kenapa Pengkinian Data Itu Penting Banget?
-
Mencegah Penyalahgunaan dan Penipuan
Salah satu alasan paling penting adalah untuk melindungi setiap nasabah dari tindak kejahatan. Penipuan digital yang semakin marak terjadi dan banyaknya kasus terjadi karena data yang tidak akurat. Misalnya, kode OTP atau notifikasi transaksi terkirim ke nomor lama yang ternyata sekarang digunakan orang lain.
Nah, kalau sampai data tersebut jatuh ke tangan yang salah, bisa-bisa akun kartu kredit disalahgunakan tanpa disadari. Dengan meng-update nomor HP dan email secara rutin, semua informasi penting itu akan langsung diterima oleh nasabah sendiri.
-
Transaksi Lebih Aman dan Lancar
Coba bayangkan saat mau transaksi di e-commerce, tapi OTP nggak masuk-masuk karena nomor HP-nya belum di-update. Alhasil transaksi jadi gagal dan harus nunggu atau cari cara pembayaran lain. Repot banget, kan? Kalau data yang sudah diperbarui, semua proses jadi lebih lancar. Bank juga lebih mudah memverifikasi identitas nasabah saat dibutuhkan, misalnya ketika ada aktivitas mencurigakan di kartu kreditmu.
-
Biar Tidak Ketinggalan Promo
Bank biasanya sering mengirimkan promo dan penawaran menarik seperti diskon, cashback, atau program cicilan ringan melalui email atau SMS. Kalau nasabah belum memperbarui data, penawaran-penawaran ini tidak akan diterima dan nasabah tidak mendapat informasi menarik tersebut. Padahal, bisa jadi promo tersebut dibutuhkan saat itu. Selain itu, jika nasabah mengganti alamat tapi gak lapor ke bank, kartu kredit baru atau hadiah loyalitas bisa dikirim ke alamat lama sehingga tidak bisa diterima.
-
Regulasi OJK
Bank-bank di Indonesia terikat oleh peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang mewajibkan pengkinian data secara berkala. OJK menetapkan bahwa semua data nasabah harus selalu diperbarui untuk mencegah tindak pidana pencucian uang, pendanaan terorisme, dan penyalahgunaan data.
Artinya, kalau nasabah tidak melakukan pengkinian data, bisa saja layanan kartu kreditnya dibatasi atau bahkan diblokir sementara oleh pihak bank. Jangan sampai hal ini kamu alami, ya!
Baca juga: Cara Membuat Kartu Kredit yang Prosesnya Anti Lama dan Mudah
Cara Melakukan Pengkinian Data Kartu Kredit
Tenang, pengkinian data kartu kredit kini bisa kamu lakukan lewat berbagai cara dengan mudah, mulai dari mobile banking, call center, email, hingga datang langsung ke kantor cabang.
-
Lewat Aplikasi Mobile Banking
Hampir semua bank saat ini sudah punya aplikasi resmi untuk memperbarui transaksi nasabah. Nah, dalam aplikasi tersebut nasabah juga bisa langsung melakukan update data dari ponsel masing-masing.
Contohnya, nasabah Bank Mandiri bisa melakukan update data melalui aplikasi Livin by Mandiri pada menu Pengaturan. Nasabah tinggal login, masuk ke menu "Pengaturan", Pilih “Data Anda” kemudian ubah data yang ingin diperbarui seperti nomor HP, alamat, atau email. Setelah itu tinggal konfirmasi lewat OTP dan data akan langsung ter-update.
Begitu juga dengan aplikasi BNI Mobile Banking, MyBCA, dan mobile banking bank-bank lain. Semua sudah menyediakan fitur ini. Jadi, update data bisa langsung dilakukan dalam beberapa menit saja.
-
Melalui Call Center Bnak
Kalau kamu tidak bisa melakukan update melalui aplikasi atau kendala lain, nasabah bisa menghubungi call center bank. Biasanya pihak bank akan memverifikasi identitas nasabah terlebih dahulu, baru kemudian menginformasikan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk memperbarui data nasabah.
-
Datang Langsung ke Cabang Terdekat
Jika terdapat kendala di ponsel, entah ponsel hilang atau bermasalah, jangan khawatir. Nasabah juga bisa datang langsung ke cabang untuk memperbarui data. Bawa dokumen seperti KTP, kartu kredit, dan NPWP jika diperlukan, lalu isi formulir untuk pengkinian data di kantor cabang terdekat.
Lalu, pihak bank akan membantumu meng-update data di sistem dengan cepat dan aman. Cara ini juga bisa dilakukan jika nasabah merasa lebih nyaman dan aman jika berinteraksi langsung dengan petugas bank.
-
Via Email Resmi Bank
Beberapa bank juga menyediakan layanan pengkinian data melalui email resminya. Biasanya nasabah hanya perlu mengisi formulir dan mengunggah foto dokumen identitas. Selain itu, bank juga seringkali mengirimkan email atau SMS blast yang mengingatkan nasabah untuk memperbarui data.
Saatnya Update Datamu Sebelum Terlambat
Pengkinian data kartu kredit ternyata salah satu langkah penting untuk menjaga kelancaran dan keamanan transaksi kartu kreditmu. Jadi, jangan ditunda lagi, ya. Cek data kamu sekarang juga dan pastikan semuanya sudah sesuai. Lakukan cek dan update secara rutin. Lebih baik repot sedikit, daripada terdapat masalah saat transaksi kartu kredit nantinya.