Tentang MNC Play & MNC Vision

MNC Group pertama kali didirikan pada tahun 1989 oleh Hary Tanoesoedibjo. Perusahaan ini bergerak dalam 3 jenis bidang yaitu media, jasa keuangan, serta propert dan lifetsyle. Media Nusantara Citra (MNC) ini memiliki 4 stasiun TV yaitu RCTI, MNC TV, GTV, dan iNews.

PT MNC Kabel Mediacom (MKM) adalah sebuah perusahaan penyedia layanan internet bernama MNC Play yang merupakan bagian dari MNC Group yang ber. Perusahaan ini didirikan pada Januari 2013, MNC Play berkomitmen memberikan layanan internet berbasis jaringan Fiber Optic untuk pengguna di seluruh Indonesia. Penggunaan infrastruktir Fiber To The Home (FTTH) memungkinkan MNC Play menyediakan 4 layanan terintgrasi yang terdiri dari:

  • Internet kecepatan tinggi hingga 1Gbps.
  • TV Kabel dengan 170 Channel HD.
  • Layanan media interaktif untuk Home Shopping, Home Automation, dan Stock Trading.
  • Layanan telepon rumah dengan fitur video call.

PT. MNC Sky Vision Tbk adalah perusahaan resmi layanan TV kabel yang sejak tanggal 12 Desember 2017 dahulu mengubah naman Indovision menjadi MNC Vision. MNC Vision merupakan bentuk komitmen dari MNC Group untuk menghadirkan layanan TV kabel yang lebih mutakhir dan inovatif di Indonesia lewat industri TV satelit. MNC Vision menawarkan beberapa layanan seperti Personal Video record (PVR), Video On Deman (VOD), channel-channel HD, layanan multi dekoder, serta Moviebay.

Menggunakan layanan MNC tentu saja memiliki berbagai macam keuntungan seperti:
  • 100% Fiber Optik: MNC Play hadir dengan layanan internet lewat jaringan Fiber Optik 100% dengan kecepatan hinggal 10Gbps.
  • Area Luas: Nikmati layanan MNC Play di 9 kota besar di Indonesia.
  • Premium HD Channel: Nikmati tayangan dari channel-channel premium dengan format 1080i untuk kenyamanan hiburan keluarga.
  • Harga Aman Terjangkau: Dapatkan layanan Internet dan TV kabel dengan harga ramah kantong.
  • Customer Service 24 Jam: Layanan pelanggan 24 jam yang bisa dihubungi kapan saja untuk melayani keluhan dan laporan Anda.
  • Promo Luar Biasa: Dapatkan promo dan diskon menarik setiap hari untuk pelanggan baru dan lama.
MNC Play berkomitmen untuk memberikan berbagai layanan terbaik seperti:uhan
  • High Speed Internet.
  • Internet & Interactive IPTV NonAktif.
  • Broadband.
  • Data Center.
  • Building Solution.
  • Data Communication.
  • Vsat Link.
  • Leased Line.

MNC Play menawarkan layanan internet kecepatan tinggi untuk menikmati berbagai konten secara online. Mulai dari browsing, streaming, download, dan upload bisa dilakukan dengan mudah.

Layanan High Speed Internet ini memiliki berbagai keunggulan seperti:

  • 100% Fiber: Internet dengan jaringan Full Fiber Optic yang mampu memberikan kecepatan hingga 10 Gbps.
  • Download dan Upload 1 Banding 1: Nikmati kecepatan download dan upload yang sama untuk pengalaman internetan yang maksimal.
  • FUP Tidak Terbatas: Layanan internet tanpa batasan kuota dan tanpa pengurangan kecepatan setiap bulan.
  • Pilihan Kecepatan Bervariasi: Pilihan kecepatan paket internet yang beragam sesuai dengan kebutuhan mulai dari media sosial sampai dengan streaming 4k.

MNC vision adalah layanan Internet & Interactive IPTV dari MNC untuk rumah dan keluarga. Berbagai channel HD kualitas terbaik mulai dari lokal dan mancanegara bisa dinikmati dengan mudah di rumah Anda.

Layanan Internet & Interactive IPTV ini menawarkan berbagai keunggulan seperti:
  • Catch Up TV: Kejar tontonan yang tertinggal hingga 7 hari kebelakang langsung dari TV Anda.
  • Timeshift: Fitur rewind, pause, dan play agar Anda bisa menikmati tontonan dengan lebih maksimal.
  • HD Channels: 54 Channel Full HD (1080i) untuk menemai hiburan Anda di rumah.
  • MNC Now: Nikmati channel TV favoritmu di mana saja dan kapan saja lewat 3 perangkat sekaligus dengan pilihan ribuan film untuk keluargamu.
  • Parental Lock: Jaga privasi dan keamanan anak-anak Anda dari tontonan dewasa dengan password pada channel-channel tertentu.
  • Android STB: Ubah TV Anda jadi Smart TV dengan Smart TV Box berbasis Android yang kaya fitur dan layanan.

Pemasangan layanan MNC Play bisa dilakukan lewat website dan telepon. Berikut langkah-langkah pendaftarannya:

Cara daftar dan pasang layanan MNC Play via website MNCplay.id:
  1. Buka website mncplay.id dan pergi ke halaman subscribe.
  2. Pilih Residential.
  3. Pilih kecepatan internet yang diinginkan.
  4. Pilih tambahan channel.
  5. Lengkapi data diri, masukkan e-mail nomor telepon, dan lokasi pemasangan.
  6. Klik submit dan tunggu permohonan Anda diproses.
Cara daftar dan pasang Layanan MNC Play via Telepon:
  1. Hubungi Customer Service MNC Play di nomor 1500121.
  2. Pilih bahasa layanan yang diinginkan.
  3. Tekan 2 untuk melakukan pendaftaran.
  4. Ikuti petunjuk dari operator.

Selain secara konvensional, pembayaran tagihan MNC Play dan MNC Vision online di cermati memiliki keuntungan tersendiri sebagai berikut:

  • Praktis dan Mudah:
    Melakukan pembayaran tagihan MNC Play online di Cermati membuat Anda tidak perlu repot pergi keluar rumah karena proses transaksi bisa dilakukan melalui smartphone Anda. Pastinya, Anda tidak perlu harus mengantre untuk dapat melakukan pembayaran tagihan MNC Play.
  • Proses Cepat:
    Hanya berselang beberapa saat sejak proses pembayaran dilakukan, Anda sudah dapat melihat tagihan Anda terbayar dengan cepat.
  • Transaksi Jelas:
    Membayar tagihan MNC Play online di Cermati juga memiliki bukti pembayaran. Jadi, jika sewaktu-waktu proses pembayaran yang Anda lakukan di Cermati mengalami kendala, Anda dapat menunjukkan bukti pembayaran tersebut agar proses transaksi dapat diselesaikan.

Untuk bayar tagihan MNC Play dan MNC Vision, ada 2 macam cara yang bisa Anda lakukan yaitu lewat website atau aplikasi cermati.

Bayar tagihan MNC Play dan MNC Vision lewat website cermati:
  • Buka situs cermati.com (https://www.cermati.com).
  • Pilih menu top up dan tagihan (https://www.cermati.com/internet).
  • Pilih penyedia layanan/ISP (MNC) yang digunakan untuk tagihan pascabayar/voucher prabayar.
  • Masukkan nomor pelanggan atau ID pelanggan lalu klik lanjutkan.
  • Pastikan informasi nama pemilik ID, ID pelanggan, nama perusahaan, periode tagihan, dan detail tagihan sudah sesuai di halaman checkout lalu klik tombol "beli sekarang".
  • Masukkan kode promo (bila ada).
  • Verfikasikan potongan dari kode promo di halaman checkout (bila ada).
  • Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
  • Lakukan proses pembayaran dan lakukan verifikasi transaksi pembayaran.
Bayar tagihan MNC Play dan MNC Vision lewat aplikasi cermati:
  • Unduh aplikasi cermati di play store.
  • Pilih menu top up dan tagihan.
  • Pilih penyedia layanan/ISP (MNC) yang digunakan untuk tagihan pascabayar/voucher prabayar.
  • Masukkan nomor pelanggan atau ID pelanggan.
  • Pastikan informasi nama pemilik ID, ID pelanggan, nama perusahaan, periode tagihan, dan detail tagihan sudah sesuai di halaman checkout lalu klik tombol "beli sekarang".
  • Masukkan kode promo (bila ada).
  • Verfikasikan potongan dari kode promo di halaman checkout (bila ada).
  • Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
  • Lakukan proses pembayaran dan lakukan verifikasi transaksi pembayaran.

Berikut langkah-langkah untuk melaporkan gangguan layanan MNC Play dan MNC Vision:

Cara lapor gangguan MNC Play dan MNC Vision via Customer Care:
  1. Hubungi Customer Service MNC Play di nomor 1500121.
  2. Pilih bahasa layanan yang diinginkan.
  3. Tekan 1 untuk melakukan pendaftaran.
  4. Tekan 1 untuk pelanggan personal.
  5. Masukkan ID pelanggan.
  6. Ikuti petunjuk dari operator.

Anda bisa menghubungi Call Center MNC Play di nomor 1500121

Anda juga dapat menghubungi MNC Play melalui emailnya yaitu ccare.mncplay@mncgroup.com.

Bagi para pengguna yang menggunakan layanan pembayaran tagihan MNC Play dan MNC Vision online di Cermati.com, kami menganggap bahwa Anda telah menerima, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan penggunaan layanan di bawah ini (syarat dan ketentuan di cermati.com bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu). Apabila tidak setuju, cermati.com mempersilahkan Anda untuk tidak lagi menggunakan layanan pembayaran tagihan internet dan TV kabel di cermati.com.

Syarat dan ketentuan layanan pembayaran tagihan MNC Play dan MNC Vision di cermati:
  • Pastikan nomor atau ID pelanggan yang Anda masukkan benar dan sudah terdaftar pengguna yang masih aktif.
  • Pastikan Anda sudah memiliki akun cermati.com. Pembayaran internet atau tv kabel hanya bisa dilakukan oleh pengguna akun cermati.com.
  • Apabila Anda belum memiliki akun cermati.com bisa langsung melakukan proses registasi dan verifikasi agar bisa langsung digunakan.
  • Cermati.com tidak akan bertanggung jawab apabila terjadi kesalahan pengisian nomor telepon, nomor ID pelanggan, atau nomor sudah tidak aktif.
  • Pengguna hanya bisa melakukan pembayaran internet dan TV kabel 1 kali dalam 1 transaksi sebelum melakukan proses pembayaran. Apabila ingin melakukan pembayaran kembali, Anda harus menyelesaikan transaksi dan pembayaran sebelumnya sampai selesai.
  • Cermati.com tidak pernah meminta informasi e-mail dan password akun Anda. Jangan pernah beritahukan informasi akun Anda ke pihak manapun.
  • Harga tagihan bisa berubah sewaktu-waktu tergantung dari pihak ISP dan penyedia layanan.

Proses pemasangan layanan MNC Play dan MNC Vision membutuhkan waktu 2 sampai 4 hari setelah permohonan instalasi disetujui. Anda perlu memastikan apabila daerah rumah Anda sudah terjangkau oleh layanan MNC Play.

Anda akan dikenakan biaya instalasi sebesar Rp200.000,- sebelum pajak saat baru memasang MNC Play. Biaya ini mungkin saja tidak perlu Anda bayarkan atau tanggung ketika ada promo dari pihak MNC Play.

Jika pemasangan di rumah Anda membutuhkan tambahan material atau dalam kata lain paket instalasi yang diberikan kurang, maka Anda akan dikenakan biaya tambahan.

Jika Anda telat melakukan pembayaran maksimal 5 hari kerja dari tanggal jatuh tempo maka layanan MNC Play akan langsung diblokir. Selain itu, akan ada biaya keterlambatan yang harus Anda bayarkan.

Jika Anda ingin melakukan pemutusan sebelum atau tepat saat bulan ke 12, maka akan ada biaya penalty (denda) yang harus ditanggung. Jumlah penalty yang akan dibebankan kepada pelanggan yaitu sebesar Rp500.000,- sebelum pajak (dapat berubah sewaktu-waktu).

Berikut beberapa penyedia internet yang tersedia di Indonesia yang bisa dibayarkan lewat Cermati.com: