Kartu ATM Terblokir? Inilah Cara Mudah Membukanya

Sudah bukan hal yang asing lagi bagi untuk menggunakan berbagai fasilitas perbankan. Saat ini hampir semua transaksi keuangan yang dilakukan akan berhubungan dengan beragam fasilitas tersebut.

Bank memiliki beragam fasilitas di dalam layanan yang membuat nasabah nyaman dan mudah dalam melakukan berbagai transaksi keuangan. Salah satu fasilitas yang perbankan yang paling banyak digunakan masyarakat luas adalah kartu Anjungan Tunai Mandiri (ATM).

Hampir semua bank mengeluarkan produk tabungan atau simpanan dengan fasilitas kartu debit atau kartu ATM dan fasilitas kartu kredit yang bisa digunakan untuk transaksi di mesin ATM.

Kini mesin ATM begitu mudah ditemui, bukan hanya di kota besar saja, tetapi juga beberapa bank besar bahkan telah menyediakan layanan tersebut di hampir seluruh wilayah Indonesia, seperti menjangkau kecamatan hingga kabupaten.

Bingung cari tabungan terbaik? Cermati solusinya!

Bandingkan Tabungan Terbaik Sekarang!  

Penyebab Kartu ATM yang Terblokir

Maraknya penggunaan ATM tentu saja akan memudahkan banyak orang dalam melakukan berbagai transaksi keuangan. Bersamaan dengan bertambahnya pengguna, beragam masalah juga muncul di balik penggunaan kartu ATM. Salah satu masalah yang paling sering timbul adalah kartu ATM yang terblokir oleh sistem.

Tentunya, kartu ATM yang terblokir bisa membuat panik, apalagi jika kamu butuh transaksi mendesak. Untuk menanggulanginya, terdapat beberapa penyebab umum kenapa kartu ATMmu bisa terblokir, yaitu: 

• Salah memasukkan Personal Identification Number (PIN) atau password lebih dari tiga kali.
• Kartu ATM kadaluarsa atau masa berlakunya sudah jatuh tempo.
• Kartu ATM rusak atau tidak terbaca.
• Salah menggunakan mesin ATM lain.
• Keamanan dari pihak bank karena adanya deteksi aktivitas mencurigakan.

Apapun penyebab kartu ATM tersebut terblokir, tentu hal ini akan sangat mengganggu dan membuat berbagai urusan keuangan menjadi tertunda. Oleh karena itu, untuk menghindarinya pastikan kombinasi PIN sudah benar, tidak terburu-buru mengetik, dan pastikan kartu ATM dalam keadaan aktif.

Cara Mengaktifkan Kembali Kartu ATM yang Terblokir

Kartu ATM yang terblokir memang bisa bikin repot, apalagi kalau kamu sedang terburu-buru dan tidak ada waktu untuk mengurusnya. Namun, tak perlu khawatir. Kini, ada berbagai pilihan cara yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan kembali kartu ATM-mu, lho. Kartu ATM yang terblokir bisa diaktifkan dengan langkah-langkah berikut:

1. Menghubungi Call Center Bank

   Tak jarang situasi ATM terblokir terjadi disaat kamu tidak sempat untuk mendatangi kantor cabang untuk meminta pengaktifannya kembali. Oleh karena itu, menghubungi call center bank bisa menjadi langkah pertama dan paling mudah. Kamu hanya membutuhkan ponsel serta pulsa untuk melakukannya. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut. 

   • Siapkan data seperti nomor rekening dan identitas pribadimu sebagai pemilik rekening, seperti KTP atau SIM.
   • Kemudian, hubungi call center bank. Pastikan nomor yang tercantum sudah benar dan kredibel ya.
   • Lalu, jelaskan kepada customer service mengenai masalah yang terjadi.
   • Pihak customer service akan meminta verifikasi data diri dan akan segera membantu proses pembukaan blokir.
   • Beberapa bank membutuhkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel yang terdaftar. Jadi, pastikan nomor ponselmu aktif, ya.
   • Setelah proses pengaktifan atau pembukaan blokir selesai dilakukan, kartu ATM tersebut sudah bisa digunakan kembali.

2. Kunjungi Kantor Cabang Bank Terdekat

    

   Cara lain yang bisa kamu pilih untuk membuka blokiran kartu ATM adalah dengan mengunjungi kantor cabang bank terdekat. Berikut adalah alur atau proses pengaktifan kembali kartu ATM terblokir di kantor cabang. 

   • Persiapkan dokumen penting seperti KTP, buku tabungan, dan kartu ATM yang terblokir.
   • Datangi kantor cabang bank terdekat.
   • Lalu, sampaikan maksud dan tujuan kepada petugas. Nantinya petugas akan mengarahkanmu menuju loket customer service.
   • Jelaskan kronologis dan penyebab kartu ATM terblokir kepada petugas.
   • Petugas akan melakukan verifikasi data untuk memproses pengaktifan kembali kartu.
   • Jika seluruh proses sudah selesai, kartu ATM-mu akan segera aktif kembali dan dapat digunakan seperti biasa.

3. Menggunakan Aplikasi Mobile Banking

   Tak hanya ditujukan untuk bertransaksi, mobile banking juga bisa digunakan untuk membuka blokiran kartu ATM. Namun, perlu digarisbawahi cara ini hanya bisa dilakukan oleh bank tertentu saja, seperti Mandiri Livin dan BRimo. Adapun, caranya sebagai berikut.

   • Login ke mobile banking-mu.
   • Pilih menu "Pengaturan" atau "Akun".
   • Pilih "Pengelolaan Kartu" atau semacamnya.
   • Kemudian, ikut langkah-langkah untuk membuka blokir sesuai petunjuk di aplikasi.

Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk membuka blokiran kartu ATM. Perlu diingat bahwa cara-cara di atas hanya berlaku untuk pemblokiran kartu ATM karena lupa atau salah PIN ATM. Jika kartumu terblokir karena kartu sudah tidak aktif atau kadaluarsa, kamu perlu mendatangi kantor cabang bank terdekat untuk menggantinya dengan kartu baru.

Durasi pemblokiran kartu ATM pun berbeda-beda, tergantung pada kebijakan bank dan penyebab pemblokiran. Jika kartumu terblokir karena salah PIN, biasanya pemblokiran berlaku selama 24 jam dan akan langsung aktif begitu kamu mengurusnya ke pihak bank. Namun, jika kartumu terblokir karena alasan lainnya, silakan lakukan konfirmasi kepada pihak bank.

Segera Hubungi Bank Bila Kartu ATM Terblokir

Sebaiknya, kamu menggunakan PIN ataupun kode akses yang mudah diingat, tetapi tetap aman. Ada banyak cara untuk membuat PIN/kode akses/Password ATM aman dan mudah dingat. Misalnya, dengan mencari suatu kata yang akan selalu kamu ingat dan kata tersebut terkait erat dengan kode akses tersebut.

Jangan gunakan PIN atau password yang mudah di tebak orang lain, seperti tanggal lahir. Segera hubungi pihak bank ketika terjadi pemblokiran pada kartu ATM agar transaksi keuangan tetap bisa berjalan dengan lancar tanpa gangguan. Kamu bisa mengurus kartu ATM terblokir melalui beberapa cara, seperti menghubungi call center bank, mendatangi cabang bank terdekat, dan menggunakan CS Digital. Gunakan layanan bank sebaik mungkin agar transaksi keuangan lancar.