Layanan Call Center Maybank Indonesia 24 Jam

PT Bank Maybank Indonesia Tbk. pertama kali hadir di Indonesia pada tahun 2015. Sebelumnya, bank Maybank bernama PT Bank Internasional Indonesia (BII) yang telah ada di Indonesia sejak 1959, BII kemudian diakuisisi Malayan Banking Berhad (Maybank).

Pada tahun 1988, BII mendapatkan izin sebagai bank devisa dan mencatatkan sahamnya sebagai perusahaan terbuka di Bursa Efek Jakarta dan Surabaya (sekarang telah merger menjadi Bursa Efek Indonesia) pada 1989.

Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Maybank Indonesia tercatat dengan kode saham BNII.

Ekspansi Maybank di Indonesia bermula dari pengakuisisian terhadap Bank Internasional Indonesia (BII). Pada Maret 2008, Maybank telah membeli 55,5% saham BII dari Temasek Holdings Pte Ltd dan Kookmin Bank.

Dengan persetujuan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia (Menkum-HAM) dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), BII berubah nama menjadi Maybank Indonesia.

Sebagai bagian dari Grup Maybank, PT Bank Maybank Indonesia Tbk atau Maybank Indonesia terhubung dengan jaringan regional dan internasional Grup Maybank.

Dikutip dari situs resmi Maybank, per Desember 2023, Maybank Indonesia memiliki 337 cabang, termasuk cabang Syariah yang tersebar di Indonesia serta satu cabang luar negeri (Mumbai, India), 22 Mobil Kas Keliling dan 765 ATM termasuk 26 CRM (Cash Recycle Machine) yang terkoneksi dengan lebih dari 20.000 ATM tergabung dalam jaringan ATM PRIMA, ATM BERSAMA, ALTO, CIRRUS, dan terhubung dengan 3.500 ATM Maybank di Singapura, Malaysia, dan Brunei.

Maybank Indonesia juga terus mengembangkan layanan dan kapasitas Digital Banking melalui M2U ID App Mobile Banking, Maybank2u Internet Banking, dan berbagai saluran lainnya.

Demi kepuasan nasabah yang bisa terhubung kapan saja dan di mana saja, Maybank Indonesia memiliki layanan customer care, termasuk call center, yang dapat diakses selama 24 jam.

Bagi yang ingin menghubungi call center Maybank Indonesia, dapat secara langsung menghubunginya melalui:

Kamu juga bisa menghubungi Maybank melalui email (customercare@maybank.co.id), situs resmi Maybe (https://www.maybank.co.id/), media sosial Instagram dan X (@maybankid), atau langsung datang ke kantor cabang. Selain itu, jika berada di luar negeri, hubungi Maybank Indonesia melalui +622178869811.

Berikut merupakan langkah-langkah yang perlu diketahui dan diikuti jika menghubungi call center Maybank Indonesia.

• Telepon nomor call center Maybank 24 jam.
• Masukkan ekstensi yang dituju.
• Petugas yang membantumu akan meminta verifikasi data nasabah. Ikuti arahan dari petugas.
• Apabila urusanmu di layanan call center Maybank tidak dapat diselesaikan saat itu juga, proses akan ditindaklanjuti oleh Unit Kerja atau divisi yang bersakitan dengan urusanmu.
• Petugas call center akan memberikan nomor referensi sebagai bukti pencatatan dan jangka waktu penyelesaian.
• Hasil dari tindak lanjut tersebut akan diberitahu kepada nasabah melalui media komunikasi Bank Maybank Indonesia.

Kamu dapat menghubungi layanan call center Bank Maybank Indonesia untuk berbagai urusan yang berkaitan dengan informasi produk perbankan Maybank dan memberikan keluhan serta tanggapan.

Selain call center Maybank Indonesia, berikut ini adalah daftar call center bank di Indonesia lainnya.