Tentang Asuransi Kesehatan Prudential

Asuransi Kesehatan Prudential

PT Prudential Life Assurance (Prudential) mulai berdiri pada tahun 1995, yang merupakan bagian dari Prudentail plc, yaitu sebuah perusahaan jasa keuangan dari Inggris yang sudah berdiri dan memiliki pengalaman lebih dari 168 tahun di bidang industi asuransi jiwa. Dengan sejarah pengalaman yang panjang, Prudential Indonesia hadir dengan komitmen untuk mengembangkan bisnis dan pelayanan sebagai perusahaan asuransi terbaik.

Prudential Indonesia memiliki izin usaha di bidang asuransi jiwa di Indonesia berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Indonesia Nomor: 241/KMK.017/1995 tanggal 1 Juni 1995, juncto Surat Menteri Keuangan Nomor: S.191/MK.6/2001 tanggal 6 Maret 2001, juncto Surat Menteri Keuangan Nomor S.614/MK.6/2001 tanggal 23 Oktober 2001, dan juncto Surat Menteri Keuangan Nomor S-9077/BL/2008 tanggal 19 Desember 2008.

Prudential Indonesia pertama kali meluncurkan produk asuransi investasi (unit link) pada tahun 1999 di Indonesia. Sejak saat itu, Prudential telah mendominasi pasar untuk kategori asuransi unit link terbesar di Indonesia. Prudential Indonesia berkomitmen untuk memberikan dan menyediakan berbagai produk serta layanan asuransi terbaik lewat berbagai produk asuransi yang dimilikinya. Untuk memenuhi setiap kebutuhan dan permintaan para nasabahnya di Indonesia, Prudential Indonesia memiliki berbagai macam produk asuransi mulai dari asuransi jiwa sampai dengan asuransi kesehatan. Pada tahun 2007, Prudential Indonesia juga telah mendirikan unit bisnis syariah untuk memberikan pelayanan asuransi syariah terbaik untuk para pemeluk agama Islam Indonesia. Prudential Indonesia saat ini juga tercatat sebagai pemimpin pasar asuransi jiwa syariah terbesar di Indonesia sejak pendiriannya.

Tercatat sejak 31 Desember 2016, Prudential Indonesia sudah memiliki kantor pusat di kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Medan, Surabaya, Bandung, Denpasar, Batam, dan Semarang. Prudential Indonesia telah melayani kurang lebih 2,4 juta nasabah di Indonesia melalui 260.000 tenaga agen pemasar berlisensi di 393 kantor pemasaran mandiri yang tersebar di seluruh nusantara.

Beberapa prestasi dan pencapaian bisnis yang diraih oleh PT Prudential Indonesia sampai 31 Desember 2016 antara lain adalah:

  • Total pendapatan premi: Rp 26,5 triliun
  • Total kontribusi dana tabarru: Rp 2,2 triliun
  • Total aset: Rp 64,2 triliun
  • Total dana kelolaan: Rp 54,4 triliun
  • Total klaim dibayarkan: Rp 9,9 triliun
  • Risk-Based Capital (RBC): 1.061%. Di atas ketentuan Pemerintah sebesar 120%

Melalui berbagai pengharaan ini, Prudential Indonesia berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan asuransi jiwa dan asuransi kesehatan terbaik kepada seluruh masyarakat Indonesia.

Sebagai salah satu penyedia produk asuransi terbaikdi Indonesia, Prudential menyediakan berbagai macam produk asuransi kesehatan terbaik di berupa berbagai manfaat tambahan yang bisa dinikmati oleh oleh para nasabahnya. Beberapa produk asuransi kesehatan yang bagus dari Prudential adalah:

  • PRUmed cover:
    PRUmed cover adalah sebuah produk asuransi kesehatan Prudential berupa asuransi tambahan yang memberikan manfaat tambahan untuk tunjangan harian rawat inap, ICU dan pembedahan kepada tertanggung utama jika menjalani perawatan di rumah sakit.

    Beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari PRUmed cover ini antara lain adalah:
    • Mendapatkan manfaat rawat inap dengan uang pertanggungan yang akan dibayarkan ke rumah sakit minimum selama 1 x 24 jam untuk Rawat Inap karena Kecelakaan atau selama 2 x 24 jam untuk Rawat Inap karena Penyakit. Jumlah uang yang dibayarkan adalah perkalian antara satuan manfaat yang diambil dengan nilai manfaat selama rawat inap, dengan maksimum manfaat yang diberikan adalah 100 hari per satu tahun polis.
    • Mendapatkan uang pertanggungan perawatan intensif (ICU) sebesar perkalian antara satuan manfaat yang diambil dengan nilai manfaat selama perawatan intensif terus dilakukan. Maksimum manfaat yang diberikan adalah 30 hari per satu tahun Polis.
    • Mendapatkan uang pertanggungan pembedahan sebesar perkalian antara satuan manfaat yang diambil dengan nilai manfaat untuk tindakan pembedahan disaat Tertanggung sedang menjalani proses rawat inap di rumah sakit.
    • Mendapatkan uang pertanggungan yang akan dibayarkan sebesr 2 kali lipat dari nilai yang tercantum pada tabel manfaat apabila mengalami kecelakaan dan langsung dirawat di luar negeri, Maksimum manfaat yang diberikan adalah 30 hari per satu tahun polis.
    PRUmed cover ini memberikan berbagai macam keistimewaan sesuai dengan premi asuransi kesehatan yang dimiliki, yaitu sebagai berikut:
    • Memberikan proteksi sampai usia tertanggung 55 tahun atau 65 tahun (ulang tahun sebenarnya).
    • Memberikan manfaat ganda untuk Rawat Inap karena kecelakaan di luar negeri. Manfaat yang diberikan adalah sebesar dua kali lipat dari nilai manfaat Rawat Inap yang tercantum pada Tabel Manfaat.
    • Tersedianya berbagai pilihan manfaat Rawat Inap Harian sampai dengan Rp 1.000.000,- sesuai dengan kebutuhan nasabah
  • PRUmed cover syariah:
    PRUmed cover syariah adalah sebuah produk asuransi kesehatan Prudential berupa asuransi tambahan yang memberikan manfaat tambahan untuk tunjangan harian rawat inap, ICU dan pembedahan kepada Peserta utama jika menjalani perawatan di rumah sakit. Produk asuransi tambahan ini dijalankan berdasarkan risk sharing dan pembagian hasil yang termasuk dalam prinsip-prinsip syariah.

    Beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari PRUmed cover syariah ini antara lain adalah:
    • Mendapatkan manfaat rawat inap dengan uang pertanggungan yang akan dibayarkan ke rumah sakit minimum selama 1 x 24 jam untuk Rawat Inap karena Kecelakaan atau selama 2 x 24 jam untuk Rawat Inap karena Penyakit. Jumlah uang yang dibayarkan adalah perkalian antara satuan manfaat yang diambil dengan nilai manfaat selama rawat inap, dengan maksimum manfaat yang diberikan adalah 100 hari per satu tahun polis.
    • Mendapatkan uang pertanggungan perawatan intensif (ICU) sebesar perkalian antara satuan manfaat yang diambil dengan nilai manfaat selama perawatan intensif terus dilakukan. Maksimum manfaat yang diberikan adalah 30 hari per satu tahun Polis.
    • Mendapatkan uang pertanggungan pembedahan sebesar perkalian antara satuan manfaat yang diambil dengan nilai manfaat untuk tindakan pembedahan disaat Peserta sedang menjalani proses rawat inap di rumah sakit.
    • Mendapatkan uang pertanggungan yang akan dibayarkan sebesr 2 kali lipat dari nilai yang tercantum pada tabel manfaat apabila mengalami kecelakaan dan langsung dirawat di luar negeri, Maksimum manfaat yang diberikan adalah 30 hari per satu tahun polis.
    PRUmed cover syariah ini memberikan berbagai macam keistimewaan sesuai dengan premi asuransi kesehatan yang dimiliki, yaitu sebagai berikut:
    • Memberikan proteksi sampai usia Peserta 55 tahun atau 65 tahun (ulang tahun sebenarnya).
    • Memberikan manfaat ganda untuk Rawat Inap karena kecelakaan di luar negeri. Manfaat yang diberikan adalah sebesar dua kali lipat dari nilai manfaat Rawat Inap yang tercantum pada Tabel Manfaat.
    • Tersedianya berbagai pilihan manfaat Rawat Inap Harian sampai dengan Rp 1.000.000,- sesuai dengan kebutuhan nasabah.
  • PRUprime healthcare:
    PRUprime healthcare adalah sebuah produk asuransi tambahan dari asuransi kesehatan Prudential yang memberikan perlindungan kesehatan sesuai tagihan rumah sakit untuk sejumlah manfaat berdasarkan plan yang dipilih. Selain itu dengan adanya PRUprime limit booster yang dapat meningkatkan batas manfaat tahunan asuransi tambahan ini serta PRU Prime saver untuk mengurangi biaya asuransi dalam jangka panjang semakin membuat produk asuransi tambahan ini memberikan perlidungan yang maksimal untuk kesehatan Anda.

    Beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari PRUprime healthcare ini antara lain adalah:
    • Mendapatkan pembayaran manfaat Asuransi Kesehatan sesuai tagihan rumah sakit untuk sejumlah manfaat sesuai dengan plan yang dipilih oleh nasabah sesuai kebutuhan.
    • Pembayaran Biaya Kamar Rumah Sakit dan Akomodasi hingga maksimum Rp 8 juta/hari sesuai dengan plan yang dipiih.
    • Lingkup perlindungan asuransi kesehatan yang lebih luas sampai ke seluruh dunia (sesuai plan yang dipilih kecuali Amerika Serikat).
    PRUprime healthcare ini memberikan berbagai macam keistimewaan sesuai dengan premi asuransi kesehatan yang dimiliki, yaitu sebagai berikut:
    • Terdapat PRUprime limit booster yang dapat menambah Batas Manfaat Tahunan Asuransi Tambahan PRUprime healthcare agar perlindungan kesehatan Anda lebih maksimal.
    • Mendapatkan tambahan PRUprime limit booster sebesar selisih biaya kamar rawat inap apabila Tertanggung menjalani rawat inap di kamar yang lebih rendah dari pilihan plan yang telah dipilih. Faslitias ini memungkinkan mendapatkan dana yang berlebih dari jenis kamar yang Anda pilih untuk perawatan.
    • Mendapatkan fasilitas No Claim Bonus berupa 10% peningkatan Batas Manfaat Tahunan awal Asuransi Tambahan setiap tahun dengan nilai maksimal 50% dari Batas Manfaat Tahunan awal.
  • PRUprime healthcare syariah:
    PRUprime healthcare syariah adalah sebuah produk asuransi tambahan dari asuransi kesehatan syariah Prudential yang memberikan perlindungan kesehatan sesuai tagihan rumah sakit untuk sejumlah manfaat berdasarkan plan yang dipilih. Asuransi tambahan syariah ini dijalankan berdasarkan prinsip dana kolektif dan bagi hasil yang disepakati oleh syarikat islam di Indonesia. Asuransi kesehatan syariah ini mempunyai beberapa fasilitas menarik seperti PRUprime limit booster yang dapat meningkatkan batas manfaat tahunan asuransi tambahan ini serta PRU Prime saver untuk mengurangi biaya asuransi dalam jangka panjang yang semakin membuat produk asuransi tambahan ini memberikan perlidungan yang lebih maksimal untuk kesehatan Anda.

    Beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari PRUmed cover syariah ini antara lain adalah:
    • Mendapatkan pembayaran manfaat Asuransi Kesehatan sesuai tagihan rumah sakit untuk sejumlah manfaat sesuai dengan plan yang dipilih oleh nasabah sesuai kebutuhan.
    • Pembayaran Biaya Kamar Rumah Sakit dan Akomodasi hingga maksimum Rp 8 juta/hari sesuai dengan plan yang dipiih.
    • Lingkup perlindungan asuransi kesehatan yang lebih luas sampai ke seluruh dunia (sesuai plan yang dipilih kecuali Amerika Serikat).
    PRUprime healthcare syariah ini memberikan berbagai macam keistimewaan sesuai dengan premi asuransi kesehatan yang dimiliki, yaitu sebagai berikut:
    • Terdapat PRUprime limit boosteryang dapat menambah Batas Manfaat Tahunan Asuransi Tambahan PRUprime healthcare agar perlindungan kesehatan Anda lebih maksimal.
    • Mendapatkan tambahan PRUprime limit booster sebesar selisih biaya kamar rawat inap apabila Peserta menjalani rawat inap di kamar yang lebih rendah dari pilihan plan yang telah dipilih. Faslitias ini memungkinkan mendapatkan dana yang berlebih dari jenis kamar yang Anda pilih untuk perawatan.
    • Mendapatkan fasilitas No Claim Bonus berupa 10% peningkatan Batas Manfaat Tahunan awal Asuransi Tambahan setiap tahun dengan nilai maksimal 50% dari Batas Manfaat Tahunan awal.
  • PRUhospital&surgical cover plus:
    PRUhospital&surgical cover plus adalah sebuah produk asuransi kesehatan Prudential berupa asuransi tambahan yang tersedia dalam mata uang rupiah yang memberikan manfaat penggantian biaya rawat inap, perawatan ICU (Intensive Care Unit) serta pembedahan sesuai dengan plan yang diambil.

    Selama pihak Peserta masih dirawat di rumah sakit/klinik rekanan PT Prudential Indonesia, segala biaya perawatan akan ditanggung oleh perusahaan asuransi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

    Beberapa Manfaat yang bisa didapatkan adalah:
    • Memberikan manfaat untuk keperluan rawat inap, ICU dan tindakan pembedahan.
    • Memberikan penggantian atas setiap tindakan bedah tindakan bedah sesuai dengan Tindakan pembedahan yang tidak melebihi tabel Manfaat Asuransi tambahan PRUhospital&surgical cover plus.
    • Memberikan manfaat pembayaran biaya perawatan, seperti biaya kunjungan dokter umum atau spesialis dan beragam biaya perawatan rumah sakit.
    • Memberikan manfaat berupa Biaya Fisioterapi sebelum dan sesudah rawat inap, Biaya Perawatan sebelum dan sesudah rawat inap, dan Biaya Penginapan Pendamping hanya berlaku untuk Tertanggung berusia kurang dari 15 tahun.
    • Pemberian santunan kematian akibat kecelakaan.
    • Pemberian Manfaat Rawat Jalan seperti Biaya Rawat Jalan Darurat Untuk Kecelakaan, Biaya Perawatan Kanker, Biaya Perawatan Cuci Darah atau Dialisis.

    PRUhospital&surgical cover plus ini memberikan berbagai macam keistimewaan sesuai dengan premi asuransi kesehatan yang dimiliki, yaitu sebagai berikut:
    • Memberikan manfaat pergantian biaya rumah sakit atau klinik yang mencakup:
      • Biaya Kamar dan akomodasinya.
      • Biaya Unit Perawatan Intensif/Intensive Care Unit (ICU).
      • Biaya Kunjungan Dokter Umum.
      • Biaya Kunjungan Dokter Spesialis.
      • Biaya Tindakan Bedah.
      • Biaya Aneka perawatan Rumah Sakit
      • Biaya Perawatan oleh Juru Rawat setelah Rawat Inap.
      • Biaya Ambulan Lokal.
      • Biaya Perawatan sebelum dan setelah Rawat Inap.
      • Biaya Akomodasi untuk Pendamping (untuk Tertanggung berusia dibawah 15 tahun).
      • Biaya Fisioterapi.
      • Biaya Rawat Jalan Darurat (hanya untuk kecelakaan).
      • Biaya Perawatan Kanker.
      • Biaya Perawatan Cuci Darah (Dialisis).
      • Manfaat meninggal dunia karena kecelakaan.
    • Adanya fasilitas kartu khusus PRUhospital&surgical cover plus syariah yang dapat digunakan untuk memberikan jaminan pelayanan pembayaran ke rumah sakit rekanan (penggantian cashless).
    • Tersedia 8 Paket pilihan manfaat dan rawat inap harian sampai dengan Rp 3 juta rupiah per hari sesuai dengan kebutuhan dan premi asuransi kesehatan Anda.
    • Manfaat asuransi kesehatan ini dapat digabungkan dengan manfaat dari asuransi kesehatan yang lain sesuai dengan syarat dan ketentuan polis.
  • PRUhospital&surgical cover plus syariah:
    PRUhospital&surgical cover plus syariah adalah sebuah produk asuransi kesehatan syariah Prudential berupa asuransi tambahan yang tersedia dalam mata uang rupiah yang memberikan berbagai manfaat untuk mengganti seluruh biaya rawat inap, perawatan ICU (Intensive Care Unit) dan pembedahan sesuai dengan jumlah plan yang dipilih oleh nasabah. Perbedaan produk PRUhospital&surgical cover plus syariah ini dengan yang biasa adalah dari pembagian hasil dan risiko dalam asuransi menjadi tanggungan para Peserta asuransi kesehatan (risk sharing) sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.

    Selama pihak Peserta masih dirawat di rumah sakit/klinik rekanan PT Prudential Indonesia, segala biaya perawatan akan ditanggung oleh perusahaan asuransi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

    Beberapa Manfaat yang bisa didapatkan adalah:
    • Memberikan manfaat untuk keperluan rawat inap, ICU dan tindakan pembedahan.
    • Memberikan penggantian atas setiap tindakan bedah tindakan bedah sesuai dengan Tindakan pembedahan yang tidak melebihi tabel Manfaat Asuransi tambahan PRUhospital&surgical cover plus syariah.
    • Memberikan manfaat pembayaran biaya perawatan, seperti biaya kunjungan dokter umum atau spesialis dan beragam biaya perawatan rumah sakit sesuai dengan kontribusi asuransi yang kesehatan yang dibayarkan.
    • Memberikan manfaat berupa Biaya Fisioterapi sebelum dan sesudah rawat inap, Biaya Perawatan sebelum dan sesudah rawat inap, dan Biaya Penginapan Pendamping hanya berlaku untuk Peserta berusia kurang dari 15 tahun.
    • Pemberian santunan kematian akibat kecelakaan.
    • Pemberian Manfaat Rawat Jalan seperti Biaya Rawat Jalan Darurat Untuk Kecelakaan, Biaya Perawatan Kanker, Biaya Perawatan Cuci Darah atau Dialisis.
    PRUhospital&surgical cover plus syariah ini memberikan berbagai macam keistimewaan sebagai berikut:
    • Memberikan manfaat pergantian biaya rumah sakit atau klinik yang mencakup:
      • Biaya Kamar dan akomodasinya.
      • Biaya Unit Perawatan Intensif/Intensive Care Unit (ICU).
      • Biaya Kunjungan Dokter Umum.
      • Biaya Kunjungan Dokter Spesialis.
      • Biaya Tindakan Bedah.
      • Biaya Aneka perawatan Rumah Sakit.
      • Biaya Perawatan oleh Juru Rawat setelah Rawat Inap.
      • Biaya Ambulan Lokal.
      • Biaya Perawatan sebelum dan setelah Rawat Inap.
      • Biaya Akomodasi untuk Pendamping (untuk Peserta berusia dibawah 15 tahun).
      • Biaya Fisioterapi.
      • Biaya Rawat Jalan Darurat (hanya untuk kecelakaan).
      • Biaya Perawatan Kanker.
      • Biaya Perawatan Cuci Darah (Dialisis).
      • Manfaat meninggal dunia karena kecelakaan.
    • Adanya fasilitas kartu khusus PRUhospital&surgical cover plus syariah yang dapat digunakan untuk memberikan jaminan pelayanan pembayaran ke rumah sakit rekanan (penggantian cashless)
    • Tersedia 8 Paket pilihan manfaat dan rawat inap harian sampai dengan Rp 3 juta rupiah per hari sesuai dengan kebutuhan Anda.
    • Manfaat asuransi kesehatan ini dapat digabungkan dengan manfaat dari asuransi kesehatan yang lain sesuai dengan jumlah premi asuransi kesehatan, syarat dan ketentuan polis.

Berikut adalah daftar penyakit kritis yang ditanggung oleh produk asuransi kesehatan prudential berdasarkan manfaat tambahan yang dipilih:

No

Jenis Penyakit Kritis

1 Serangan jantung
2 Tindakan bedah bypass pembuluh darah jantung
3 Angioplasti dan penatalaksanaan lainnya untuk penyakit pembuluh darah jantung
4 Penyakit pembuluh darah jantung lainnya yang serius
5 Tindakan bedah katup jantung
6 Disabling primary pulmonary hypertension
7 Penyakit paru kronik
8 Tindakan bedah pembuluh darah aorta
9 Stroke
10 Koma
11 Meningitis bakterial
12 Ensefalitis
13 Penyakit parkinson
14 Penyakit alzeimer
15 Motor neuron disease
16 Multiple sclerosis
17 Muscular Dystrophy
18 Kelumpuhan
19 Poliomyelitis
20 Trauma kepala serius
21 Tumor jinak otak
22 Kanker
23 Anemia aplastik
24 Hepatitis Viral Fulminan
25 Penyakit hati kronik
26 Kolitis Ulseratif
27 Penyakit Crohn
28 Gagal ginjal
29 Transplantasi organ penting
30 Kehilangan kemampuan bicara
31 Ketulian
32 Luka bakar kritis
33 HIV yang didapatkan dari transfusi darah
34 Lupus Eritematosus Sistemik

Sebagai perusahaan penyedia asuransi kesehatan terbaik di Indonesia, mengajukan asuransi kesehatan terbaik di Prudential memiliki berbagai macam keuntungan seperti:

  • Mendapatkan akses pilihan berbagai macam produk asuransi kesehatan terbaik dalam bentuk manfaat tambahan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
  • Premi asuransi kesehatan yang dipilih tergolong murah dan dapat disesuaikan dengan kemampuan bayar nasabah dalam jangka panjang.
  • Mendapatkan dukungan agen asuransi yang profesional yang selalu siap melayanai nasabah kapan saja.
  • Memiliki keuntungan investasi jangka panjang yang memiliki tingkat pertumbuhan nilai tunai yang lebih besar dibandingkan Anda menabung di bank atau melalui deposito.
  • Adanya program PRUflyers bagi Anda yang dapat merekomendasikan teman atau saudara dekat Anda. Program ini akan memberikan Anda poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik.
  • Sistem pembayaran asuransi kesehatan yang lengkap yang bisa Anda lakukan dengan berbagai cara seperti setoran langsung, bayar melalui ATM, atau Auto-Debet dari bank-bank ternama di Indonesia.
  • Proses klaim asuransi yang tergolong mudah dan cepat, ditambah lagi proses klaim ini dapat dilakukan oleh agen asuransi sehingga Anda hanya tinggal melengkapi data-data yang dibutuhkan saja tanpa harus pergi bagian klaim di Prudential.

Ada beberapa alasan mengapa Anda lebih baik membeli asuransi kesehatan prudential secara online, yaitu:

  • Proses dilakukan secara online:
    Semua proses yang dilakukan mulai dari transaksi, proses aplikasi, update status dan pengecekan dilakukan secara online (dalam sistem yang terintegrasi) sehingga dapat menghemat waktu Anda dibandingkan harus mengunjungi bank atau melalui agen asuransi.
  • Biaya polis lebih murah:
    Pengajuan asuransi secara online memakan biaya yang lebih murah dbanding secara offline karena pengurangan biaya distribusi dan infrastruktur sehingga pemegang polis mendapatkan asuransi dengan premi lebih rendah.
  • Banyak produk yang tersedia secara online:
    Dalam konteks ini karena pengajuan asuransi dilakukan secara online maka calon nasabah dapat dengan leluasa memliih dan membandinkan banyak produk-produk asuransi yang tersedia dan tersebar di berbagai tempat. Hal ini akan membantu nasabah memahami lebih dalam berbagai produk asuransi yang terseda sehingga calon nasabah dapat menjatuhkan pilihan ke produk yang tepat dibandingkan secara online.
  • Portal asuransi yang menarik dan lengkap:
    sebagain besar website pengajuan asuransi memiliki tampilan yang menarik dan form yang lebih lengkap untuk diisi sehingga proses pengajuan bisa dilakukan dengan mengupload dokumen yang diperlukan dibandingkan harus menyiapkan secara offline.
  • Mendapatkan akses review produk:
    Dengan melakukan pengajuan secara online Anda dapat melihat dan mendengarkan berbagai macam review dari produk asuransi yang Anda inginkan dari orang-orang yang sebelumnya pernah mengajukan produk tersebut sebagai referensi produk yang tepat.

Untuk mengajukan produk asuransi kesehatan biasa atau asuransi kesehatan syariah di Prudential, calon nasabah diwajibkan untuk memenuhi berbagai persyaratan sebagai berikut:

  • Tertanggung / Peserta memiliki usia minimum 1 bulan sampai dengan usia 65 tahun (pada ulang tahun berikutnya).
  • Usia maksimum pertanggungan asuransi kesehatan sampai dengan usia Tertanggung / Peserta 55 tahun, 65 tahun atau 75 tahun (ulang tahun sebenarnya).
  • Dapat ditambahkan pada berbagai solusi perlindungan dasar dengan maksimal 1 paket per peserta utama yang diasuransikan.

Berikut adalah beberapa pengecualian tanggungan asuransi kesehatan Prudential:

  • Pengecualian PRUmed cover dan PRUmed cover syariah:
    • Menderita penyakit atau kondisi yang telah ada sebelumnya (pre-existing condition).
    • Menderita 18 jenis penyakit tertentu yang terjadi dalam 12 bulan pertama sejak tanggal berlakunya PRUmed cover, atau pada tanggal pemulihan terakhir.
    • Menderita ketidakmampuan yang dimulai atau terjadi dalam masa tunggu 30 hari sejak tanggal berlaku PRUmed cover, kecuali diakibatkan oleh kecelakaan.
  • Pengecualian PRUprime healthcare dan PRUprime healthcare:
    • Menderita penyakit atau kondisi yang telah ada sebelumnya (pre-existing condition).
    • Menderita 18 jenis penyakit tertentu yang terjadi dalam 12 bulan pertama sejak tanggal berlakunya PRUmed cover, atau pada tanggal pemulihan terakhir.
    • Perawatan yang terjadi dalam masa tunggu 30 hari, kecuali karena kecelakaan.
    • Kanker gejalanya diketahui atau yang telah didiagnosis atau mendapat pengobatan dalam jangka waktu 90 hari sejak tanggal berlaku PRUprime healthcare, atau tanggal pemulihan terakhir.
    • Biaya pengobatan atau tes yang berhubungan dengan HIV/AIDS atau komplikasinya yang terjadi dalam 12 bulan sejak tanggal berlaku PRUprime healthcare, atau tanggal pemulihan polis sesuai dengan ketentuan dan peraturan polis.
  • Pengecualian PRUhospital&surgical cover dan PRUhospital&surgical cover syariah:
    • Menderita penyakit atau kondisi yang telah ada sebelumnya (pre-existing condition).
    • Menderita 18 jenis penyakit tertentu yang terjadi dalam 12 bulan pertama sejak tanggal berlakunya PRUmed cover, atau pada tanggal pemulihan terakhir.
    • Menjalani perawatan yang diperoleh di negara Amerika Serikat, Jepang, dan Kanada.
    • Menderita ketidakmampuan yang dimulai atau terjadi dalam masa tunggu 30 hari sejak tanggal berlaku PRUmed cover, kecuali diakibatkan oleh kecelakaan.

Pembayaran asuransi kesehatan prudential dapat dilakukan dengan berbagai cara yaitu:

  • Melakukan Autodebet Rekening atau Kartu Kredit
  • Pembayaran melalui giro/cek
  • Pembayaran Melalui ATM:
    • ATM BCA:
      • Masukkan kartu ATM BCA Anda
      • Masukkan PIN Anda
      • Jenis Transaksi: pilih “Transaksi Lainnya”
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Layar Berikut”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi”
      • Pilih Perusahaan Asuransi “Prudential”
      • Pilih Kode Bayar sesuai Jenis Pembayaran:
        • 7250: Untuk Premi Pertama
        • 7251: Untuk Premi Lanjutan
        • 7252: Untuk Top-up Premi
        • 7253: Untuk Biaya Cetak Ulang Polis
        • 7254: Untuk Biaya Perubahan Polis
        • 7255: Untuk Biaya Cetak Kartu
      • Nomor Polis: masukkan Kode Bayar + Nomor Polis/SPAJ Anda
      • Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Konfirmasi pembayaran
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran sampai dengan jam 14.00 WIB akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja yang sama)
    • ATM PANIN BANK:
      • Masukkan kartu ATM PANIN Bank Anda
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia” atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Jenis Rekening: pilih ”Rekening” Anda
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi”
      • Pilih Perusahaan Asuransi “Prudential”
      • Pilih Kode Bayar sesuai Jenis Pembayaran:
        • 7250: Untuk Premi Pertama
        • 7251: Untuk Premi Lanjutan
        • 7252: Untuk Top-up Premi
        • 7253: Untuk Biaya Cetak Ulang Polis
        • 7254: Untuk Biaya Perubahan Polis
        • 7255: Untuk Biaya Cetak Kartu
      • Nomor Polis: masukkan Kode Bayar + Nomor Polis/SPAJ Anda
      • Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Konfirmasi pembayaran
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran sampai dengan jam 14.00 WIB akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja yang sama)
    • ATM BNI:
      • Masukkan kartu ATM BNI Anda
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia” atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Pilih “Lanjutkan”
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Menu Berikutnya”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi”
      • Pilih Perusahaan Asuransi “Prudential”
      • Pilih Kode Bayar sesuai Jenis Pembayaran:
        • Premi Pertama 7250: langsung masukkan No SPAJ tanpa kode bayar
        • Premi Lanjutan/Top-up/Biaya-biaya: “masukkan sesuai dengan kode bayar masing-masing pembayaran + Nomor Polis Anda
        • 7251: Untuk Premi Lanjutan
        • 7252: Untuk Top-up Premi
        • 7253: Untuk Biaya Cetak Ulang Polis
        • 7254: Untuk Biaya Perubahan Polis
        • 7255: Untuk Biaya Cetak Kartu
      • Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Konfirmasi pembayaran
      • Jenis Rekening: pilih ”Rekening” Anda
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran sampai dengan jam 14.00 WIB akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja yang sama)
    • ATM BANK PERMATA:
      • Masukkan kartu ATM Anda *)
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia” atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Jenis Transaksi: pilih “Transaksi lainnya”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Pembayaran”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi”
      • Pilih Kode Prefix:
        • 110: Untuk Prudential SPAJ IDR
        • 111: Untuk Prudential SPAJ USD
        • 112: Untuk Prudential Premi Lanjutan IDR
        • 113: Untuk Prudential Premi Lanjutan USD
        • 114: Untuk Prudential TOP UP IDR
        • 115: Untuk Prudential TOP UP USD
        • 116: Untuk Prudential Biaya Cetak Polis
        • 117: Untuk Prudential Biaya Ubah Polis
        • 118: Untuk Prudential Biaya Cetak Kartu
      • Nomor Polis: masukkan Kode Prefix + Nomor Polis Anda
      • Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Jenis Rekening: pilih ”Rekening” Anda
      • Konfirmasi pembayaran
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran sampai dengan jam 14.00 WIB akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja yang sama) *) Kartu Tabungan Jenis ATM BERSAMA atau ALTO dapat melakukan pembayaran premi di mesin ATM Bank Permata, mengikuti panduan pembayaran di atas.
    • ATM MANDIRI:
      • Masukkan kartu ATM Mandiri Anda
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran/Pembelian”
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran Lainnya”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi Lainnya”, masukkan no urut: 08 atau 8
      • Pilih Daftar Kode Perusahaan: Kode Prudential “23000”
      • Masukkan no SPAJ atau no Polis Anda:
        • Untuk Premi pertama: “masukkan no SPAJ Anda” atau
        • Untuk Premi Lanjutan/Top-up/Biaya-biaya: “Masukkan no Polis Anda”
      • Jumlah pembayaran: Masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Pilih Nomor Jenis/Item pembayaran:
        • Untuk Premi Pertama: “Untuk pembayaran Premi Pertama masukkan angka 1”
        • Untuk Premi Lanjutan/Top-up/Biaya-biaya: “Untuk pembayaran premi lanjutan/Top-up/biaya-biaya, maka Anda dapat memilih angka jenis pembayaran, sbb:
          • 1. Premi Lanjutan
          • 2. Top-up
          • 3. B. Ctk Polis
          • 4. B. Prb Polis
          • 5. B. Ctk Kartu
          "Jika Anda salah memasukkan no polis/no polis tidak terdaftar maka pilihan menu untuk jenis pembayaran di atas (Premi Lanjutan/Top-up/Biaya-biaya) tidak keluar dan pembayaran Anda akan dianggap pembayaran no SPAJ”
      • Konfirmasi pembayaran
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran sampai dengan jam 14.00 WIB akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja yang sama)
    • ATM OCBC NISP:
      • Masukkan kartu ATM OCBC NISP Anda
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Jenis Transaksi: pilih “Menu Lainnya”
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Prudential”
      • Pilih Pembayaran Premi:
        • 1. Premi Pertama
        • 2. Premi Lanjutan
        • 3. Top-up
        • 4. Cetak Ulang Polis
        • 5. Perubahan Polis
        • 6. Cetak Kartu
      • Masukkan No SPAJ atau No Polis Anda tanpa perlu masukkan kode bayar:
        • Jika Premi Pertama: “Masukkan no SPAJ Anda”
        • Jika Premi Lanjutan/Top-up/Biaya-biaya: ”Masukkan No Polis Anda”
      • Masukkan Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Konfirmasi Pembayaran
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran sampai dengan jam 14.00 WIB akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja yang sama)
    • ATM BII:
      • Masukkan kartu ATM BII Anda
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia” atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran”
      • Jenis Transaksi: pilih “Asuransi”
      • Kurs Pembayaran: pilih “Rupiah”
      • Kode Perusahaan: masukkan kode Prudential “3006”
      • Nomor Polis: masukkan “Nomor Polis” Anda dengan jelas dan benar
      • Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Jenis Rekening: pilih ”Rekening” Anda
      • Konfirmasi pembayaran
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja berikutnya)
    • ATM CIMB NIAGA:
      • Masukkan kartu ATM CIMB NIAGA Anda
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia” atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Pilih “Lanjutkan”
      • Penarikan Tunai: pilih “Pilihan Transaksi”
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran”
      • Transaksi Pembayaran: pilih “Lainnya”
      • Pembayaran Tagihan: masukkan Pay Code Prudential: “401”
      • Nomor Polis: masukkan “Nomor Polis” Anda dengan jelas dan benar
      • Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Jenis Rekening: pilih ”Rekening” Anda
      • Konfirmasi pembayaran
      • Transaksi Selesai
      (Pembayaran akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja berikutnya)
    • ATM BRI:
      • Masukkan kartu ATM BRI Anda
      • Jenis bahasa: pilih bahasa “Indonesia” atau “English”
      • Masukkan PIN Anda
      • Pilih “Lanjutkan”
      • Jenis Transaksi: pilih “Transaksi Lain”
      • Jenis Transaksi: pilih “Pembayaran”
      • Transaksi Pembayaran: pilih “Lainnya-lainnya”
      • Jenis Pembayaran: pilih “Asuransi”
      • Masukkan kode institusi service provider prudential: ”50088”
      • Masukkan Kode Bayar + Nomor Polis/SPAJ Anda:
        • 7250: Premi Pertama
        • 7251: Premi Lanjutan
        • 7252: Top-up Premi
        • 7253: Biaya Cetak Ulang Polis
        • 7254: Biaya Perubahan Polis
        • 7255: Biaya Cetak Kartu
      • Jumlah Pembayaran: masukkan “Jumlah Premi” yang akan dibayar
      • Konfirmasi pembayaran
      • Transaksi Selesai
      Pembayaran sampai dengan jam 14.00 WIB akan dibukukan oleh Prudential pada hari kerja yang sama)

Sebelum melakukan proses klaim asuransi kesehatan, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan yaitu:

  • Pastikan Premi Anda selalu Terbayar Tepat Waktu:
    Jika Anda memiliki polias asuransi ada baiknya Anda selalu memperhatikan pembayaran premi yang harus Anda bayarkan setiap bulan. Pastikan bila Anda selalu membayar premi asuransi kesehatan Anda dengan tepat waktu, karena bila sewaktu-waktu Anda ingin mengajukan klaim kesehatan. Perusahaan asuransi akan mencatat polia asuransi kesehatan Anda sebagai polis yang aktif dan Anda mengumpulkan dokumen kelengkapan yang dibutuhkan.
  • Perhatikan Masa Aktif Asuransi Kesehatan Anda:
    Berbagai perusahaan asuransi secara umum menetapkan masa aktif polis asuransi setelah kurang lebih 30 hari atua 1 bulan. Karena hal tersebut bila kita melakukan klaim atau pengobatan ke rumash sakit sebelum polis kita aktif, kemungkinan besar akan ditolak karena belum memasuki masa aktif polis. Karena itu, penting bagi Anda yang memiliki polis asuransi kesehatan untuk memastikan masa aktif polis Anda sebelum melakukan klaim.
  • Pahami Peraturan Pengecualian Asuransi:
    Dalam polis asuransi ada beberapa peraturan pengecualian yang harus diperhatikan oleh para pemegang polis dan tertanggung dalam hal pengecualian pertanggungan. Secara umum beberapa peraturan pengecualin itu antara lain adalah:
    • Untuk penyakit yang bersifat kritis seperti jantung koroner dan penyakit kritis lainnya, baru bisa untuk diklaimkan minimal setelah 6 bulan. Dengan begitu jika kita sebelumnya telah memiliki penyakit jantung sebaiknya jangan terburu-buru untuk mengklaimnya, cobalah menunggu 6 bulan hingga 1 tahun baru kita bisa mengklaim.
    • Untuk penyakit yang memang sudah ada sebelumnya, baik kita ketahui atau tidak maka perusahaan asuransi tidak akan menanggungnya. Misalnya untuk penyakit penyakit bawaan lahir.
    • Setelah itu pastikan kita untuk mengecek plafon asuransi yang telah disediakan untuk kita. Plafon ini berisi jatah biaya medis maksimal yang akan ditanggung oleh asuransi selama kita dirawat. Jika menggunakan biaya rawat lebih dari yang ditetapkan maka kita harus membayar kembali untuk kekurangannya.

Berikut ini adalah prosedur cara klaim asuransi kesehatan Prudential:

  • Untuk prosedur klaim penjaminan:
    • Klaim Rawat Inap:
      • Menghubungi Pelayanan Medis 24 jam PRUhospital & surgical 75 sebelum proses rawat inap dilakukan, atau maksimal 2 x 24 jam setelah rawat inap dilakukan (jika keadaan darurat).
      • Melakukan klarifikasi ketertanggungan diri Anda oleh Petugas Pelayanan Medis 24 jam. Informasi yang akan diklarifiaksi antar lain meliputi:
        • Nama Anda (pemegang kartu tertanggung PRUhospital & surgical 75)
        • Nomor telepon
        • Nomor Polis
        • Tanggal lahir
        • Nama Rumah Sakit dan Dokter yang ingin dituju (jika ada)
        • Gejala atau kondisi medis yang Anda hadapi sehingga memerlukan rawat inap
      • Petugas Pelayanan Medis 24 jam akan memberikan referensi atau informasi mengenai Rumah Sakit yang menjadi rekanan atau Anda dapat memilih Rumah Sakit sesuai dengan keinginan Anda asalkan masih termasuk ke dalam daftar. Anda dapat meminta petugas Pelayanan Medis 24 jam memberikan saran-saran medis jika Anda butuhkan.
      • Menunjukkan Kartu Tertanggung Anda kepada petugas administrasi rumah sakit sesegera mungkin.
    • Klaim Rawat Jalan (khusus perawatan sebelum dan sesudah rawat inap:

      Kartu Tertanggung PRUhospital & surgical 75 Anda tidak dapat digunakan sebagai jaminan pembayaran atas biaya rawat jalan yang Anda lakukan. Klaim rawat jalan, dapat Anda ajukan setelah pengobatan dilakukan, dengan ketentuan klaim sebagai berikut:
      • Mengisi Formulir Klaim dengan lengkap, jelas dan benar yang dapat diperoleh di Kantor Pusat Prudential Life Assurance atau melalui website engan memilih menu "Formulir Klaim dan Aplikasi Lainnya"
      • Melengkapi dokumen-dokumen persyatan klaim, yang meliputi:
        • Semua kuitansi dan tanda terima asli atas biaya perawatan
        • Laporan Lengkap dari Dokter tau meminta Surat Keterangan Dokter
        • Rincian biaya perawatan dari Dokter, termasuk biaya obat-obatan dan jasa yang diberikan
        • Mengirimkan dokumen persyaratan klaim tersebut ke: PT Prudential Life Assurance Prudential Tower Jl.Jendral Sudirman Kav.79, Jakarta 12910
  • Untuk prosedur klaim reimburstment:
    • Rawat Inap:
      • Formulir klaim yang telah diisi dengan benar dan lengkap
      • Formulir Surat Keterangan Dokter
      • Resume Medis
      • Salinan seluruh hasil pemeriksaan laboratorium dan radiologi
      • Kuitansi pembayaran asli beserta riciannya
    • Non Rawat Inap:
      • Polis Asli
      • Formulir Klaim Meninggal Dunia/ Crisis Cover/ Waiver/ Total&Permanent Disability / PRUpersonal accident death&disablement.
      • Formulir Surat Keterangan Dokter
      • Resume Medis
      • Salinan seluruh hasil pemeriksaan laboratorium dan radiologi
      • Salinan KTP/bukti kenal diri Anda dan Penerima Manfaat
      • Surat Keterangan Meninggal Dunia dari Rumah Sakit (formulir A1) dan salinan surat keterangan kematian Tertanggung/Akte Kematian, jika tertanggunt telah meninggal dunia.
      • Salinan Pengubahan Nama (Jika pengubahan nama pernah terjadi)
      • Surat Berita Acara Kepolisian jika meninggal karena kecelakaan yang melibatkan pihak Kepolisian

Pada dasarnya, asuransi merupakan sebuah bentuk perjanjian, maka dengan demikian hal ini memiliki risiko batal atau dibatalkan jika tidak memenuhi syarat keabsahan perjanjian yang mengacu pada Pasal 1320 KUH Perdata. Namun di luar KUHD tersebut, perjanjian asuransi juga dibatalkan bila terjadi beberapa hal seperti:

  • Memuat keterangan yang keliru atau tidak benar atau bila tertanggung tidak memberitahukan hal-hal yang diketahuinya, di mana apabila hal tersebut disampaikan kepada penanggung akan berakibat tidak ditutupnya perjanjian asuransi tersebut (Pasal 251 KUHD).
  • Memuat suatu kerugian yang sudah ada sebelum perjanjian asuransi ditandatangani (Pasal 269 KUHD).
  • Memuat ketentuan bahwa tertanggung dengan pemberitahuan melalui pengadilan membebaskan si penanggung dari segala kewajiban yang akan datang (Pasal 272 KUHD).
  • Terdapat suatu akalan cerdik, penipuan, atau kecurangan si tertanggung (Pasal 282 KUHD).
  • Apabila obyek pertanggungan menurut peraturan perundang-undangan tidak boleh diperdagangkan dan atas sebuah kapal baik kapal Indonesia atau kapal asing yang digunakan untuk mengangkut obyek pertanggungan menurut peraturan perundang-undangan tidak boleh diperdagangkan (Pasal 599 KUHD).

Berikut ini adalah berbagai perusahaan asuransi yang menyediakan produk Asuransi Kesehatan di Indonesia:

Tentang Asuransi Kesehatan Manulife

Asuransi Kesehatan Manulife

PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia (Manulife Indonesia) adalah sebuah perusahaan bagian dari Manulife Financial Corporation yang merupakan grup penyedia layanan keuangan dari negeri Kanada yang memiliki jaringan operasional di Kanada, Amerika Serikat, dan Asia. Manulife Indonesia menyediakan berbagai layanan dan produk asuransi jiwa, asuransi kesehatan, investasi, atau dana pensiun terhadap nasabah perorangan atau perusahaan. Dengan jaringan karyawan lebih dari 9000 orang serta agen profesional yang tersebar di 24 kantor cabang, PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia telah melayani lebih dari 2 juta nasabah di seluruh Indonesia.

Manulife memiliki visi dan misi untuk membantu mewujudkan impian dan aspirasi nasabahnya agar mereka dapat hidup dengan rasa percaya diri. Dengan visi dan misi yang berpusat pada nasabahnya ini, Manulife terus memberikan berbagai inovasi produk asuransi umum dan asuransi kesehatan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan untuk perlindungan jangka panjang.

Dengan komitmen untuk membantu keluarga di Indonesia untuk meraih impian dan aspirasi mereka agar dapat hidup percaya diri, Manulife berfokus untuk menyediakan pengalaman dan pelayanan nasabah nomor satu dengan menempatkan nasabah sebagai inti dari pelayanan asuransi yang diberikan. Seiring dengan berbagai inovasi dan usaha yang dilakukan, Manulife telah mendapatkan berbagai macam penghargaan dan apresiasi dari pemerintah maupun swasta.

Pada tahun 2002 , 2005, 2007, 2008, dan 2009 Manulife Indoenesia mendapatkan peringkat pertama dalam kategori asuransi jiwa terbaik dari majalah infobank Indonesia. Selain itu Manulife juga mendapatkan predikat Global Service Index Award 2009 yang dipimpin oleh Omni Touch International dan ICMI dalam kategori "The Best Demonstration of Understanding The Customer's Needs" dan "The Best Use of Positive Language" dalam bidang contact center dan call center.

Tidak hanya itu, untuk memberikan layanan asuransi kesehatan terbaik, PT Manulife Indonesia mendapatkan penghargaan Service Quality Award dengan predikat Diamond untuk kategori Asuransi Kesehatan dan Gold untuk kategori Asuransi Jiwa dari Majalah Marketing dan Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction dan Loyalty) pada tahun 2010, 2012, dan 2013. Dengan kualitas pelayanan asuransi kesehatan terbaik, Manulife juga mendapatkan penghargaan dan apresiasi untuk Peringkat ‘Diamond’ pada Service Quality Awards 2015, pada kategori Asuransi Jiwa dan Kesehatan.

Sedangkan pada tahun 2016 Manulife Indonesia juga meraih penghargaan “Best Financial Performance Life Insurance Company 2016”, kategori Aset Lebih dari 27 Triliun dan “Best Consumer Choice Life Insurance Company 2016” di 2 (dua) kategori: Asuransi Jiwa & Kesehatan dan Asuransi Pendidikan pada Penghargaan Indonesia Insurance Consumer Choice Awards 2016 yang semakin memantapkan Manulife menjadi salah satu perusahaan asuransi umum dan asuransi kesehatan terbaik di Indonesia.

Dengan komitmen sebagai salah satu penyedia produk asuransi terbaikdi Indonesia, Manulife memiliki standar untuk memberikan pelayanan asuransi kesehatan terbaik untuk para nasabahnya baik secara individu maupun keluarga. Beberapa produk asuransi kesehatan yang bagus dari Manulife adalah:

MiUltimate HealthCare (MiUHC):
MiUltimate HealthCare (MiUHC) adalah sebuah produk asuransi kesehatan dasar dari Manulife Indonesia yang memberikan berbagai manfaat penggantian dan ganti rugi biaya rawat inap di berbagai rumah sakit di seluruh Indonesia sampai dengan usia 80 tahun yang disesuaikan dengan tagihan kesehatan yang tercantum di rumah sakit. Manfaat-manfaat yang diberikan antara lain adalah rawat jalan, rawat gigi, dan persalinan.

MiUltimate HealthCare (MiUHC) memiliki berbagai manfaat dan keuntungan sebagai berikut:

  • Pelindungan kesehatan hingga usia tertanggung mencapai 80 tahun atau hingga tanggungan anak mencapai usia 25 tahun
  • Manfaat biaya kamar rawat inap sebesar 3 kali lipat dari plan yang dipilih bila dirawat diluar Indonesia atau Malaysia (seluruh dunia kecuali Amerika)
  • Pemberian santunan pengobatan untuk penyakit HIV/AIDS
  • Pembayaran ganti rugi sesuai dengan tercantum dalam tagihan kesehatan dengan limit tahunan dan sesuai dengan plan yang dipilih
  • Pemberian limit tambahan bila tertanggung menderita penyakit kritis seperi serangan jantung, kanker, gagal ginjal, atau transplantasi organ
  • Pemberian manfaat tambahan untuk pembedahan rekonstruksi karena masektomi atau kecelakaan, pengobatan tradisional, dan perawatan fisoterapi dan chriopractic
  • Adanya program kesehatan MIHealth untuk meningkatkan kesehatan tertanggung dengan cara memonitor data indikator fisik seperti jumlah langkah per hari dan data BMI (Body Mass Index). Program kesehatan ini juga memberikan Anda kesempatan untuk mendapatkan potongan premi pada periode pembayaran berikutnya jika Anda memperbaharui data fisik Anda secara berkala setiap tahun

ProHealth (PH):
Asuransi kesehatan ProHealth adalah sebuah produk asuransi kesehatan perorangan yang memberikan perlindungan secara komprehensif. Pemberian manfaat asuransi kesehatan ini meliputi berbagai biaya medis sampai usia Anda mencapai 99 tahun. Manfaat biaya perawatan atau pengobatan ini diberikan melalui sistem reimburstment. Biaya-biaya perawatan ini meliputi biaya dokter, laboratorium, pengobatan, dan biaya-biaya rawat inap lainnya.

ProHealth (PH) memiliki berbagai manfaat dan keuntungan sebagai berikut:

  • Penggantian seluruh perawatan tertanggung di rumah sakit rekanan sesuai dengan tabel manfaat:
    • Biaya rawat inap harian
    • Biaya rawat inap akibat penyakit kritis
    • Biaya unit perawatan intensif
    • Biaya pembedahan
    • Biaya konsultasi dokter
    • Biaya resep obat
    • Biaya ambulans
  • Pemberian uang pertanggungan bila pihak tertanggung meninggal dunia sebesar 100% uang pertanggungan atau 100% dari total akumulasi premi yang telah dibayar (dipilih mana yang lebih rendah)
  • Pemberian manfaat kenaian uang pertanggungan dengan cara menaikkan uang pertanggungan awal sebesar 50% bila tertanggung mencapai usia 75 tahun
  • Pemberian manfaat akhir masa pertanggungan bila tertanggung mencapai usia 85 tahun. Manfaat yang diberikan akan sebesar uang pertanggungan atau 5% dari uang pertanggungan (dipilih mana yang lebih rendah)

Selain asuransi kesehatan dasar, Manulife juga menyediakan berbagai macam program asuransi kesehatan tambahan yang bisa ditambahkan ke dalam polis asuransi dasar untuk perlindungan lebih lanjut yaitu:

  • HealthSafe(HS): Asuransi kesehatan tambahan yang memberikan penggantian biaya perawatan rumah sakit akibat terkena penyakit atau kecelakaan. Asuransi kesehatan tambahan ini juga dilengkapi dengan fasilitas pembayaran cashless untuk mempermudah proses perawatan dan pelayanan di rumah sakit rekanan tanpa harus melakukan pembayaran tunai. Fasilitas ini juga tersedia 24/7 sehingga dapat melayani kebutuhan pelayananan rawat inap darurat kapan saja.
  • Hospital Benefit Plus: Hospital Benefit Plus adalah asuransi kesehatan tambahan yang memberikan program perlindungan kesehatan atau penggantian biaya perawatan rumah sakit dengan harga premi yang terjangkau. Dengan perlindungan kesehatan hingga 65 tahun, asuransi kesehatan tambahan ini memberikan ganti rugi terhadap biaya pembedahan, biaya dokter bedah, biaya dokter bius, dan kamar operasi. Selain itu asuransi kesehatan tambahan ini juga memberikan penggantian biaya rawat jalan, fasilitas evakuasi dalam keadaan darurat, dan santunan meninggal hingga 15 juta rupiah.
  • Manulife Crisis Cover: Manulife Crisis Cover adalah asuransi kesehatan tambahan yang memberikan perlindungan dari berbagai risiko penyakit kritis hingga tertanggung mencapai usia 70 tahun. Masa pembayaran premi terbatas produk ini akan disesuaikan dengan produk dasar yang dipilih. Berbagai macam manfaat yang diberikan antara lain adalah pembayaran santunan sebesar 100% dari uang pertanggungan bila tertanggung terdiagnosa menderita salah satu dari 50 penyakit kritis, sedangkan untuk jenis penyakit kritis yang terkait dengan tindakan medis Angioplasty akan diberikan santunan sebesar 25% dari jumlah uang pertanggungan.
  • Manulife Crisis Cover Protection: Manulife Crisis Cover Protection adalah sebuah asuransi kesehatan tambahan yang memberikan santunan ketika pihak tertanggung terdiagnosa menderita salah satu dari 50 penyakit kritis hingga tertanggung mencapai usia 75 tahun. Berbagai macam manfaat yang diberikan antara lain adalah pembayaran santunan sebesar 100% dari uang pertanggungan bila tertanggung terdiagnosa menderita salah satu dari 50 penyakit kritis, sedangkan untuk jenis penyakit kritis yang terkait dengan tindakan medis Angioplasty akan diberikan santunan sebesar 25% dari jumlah uang pertanggungan.

Berikut adalah daftar penyakit kritis yang ditanggung oleh produk asuransi kesehatan Allianz berdasarkan manfaat Produk asuransi kesehatan yang dipilih:

No

Jenis Penyakit

1 Amyotropic Lateral Sclerosis
2 Aplastic Anaemia
3 Cerebral Anaeurysm Requiring Brain Surgery
4 Cardiomyopathy
5 Angioplasty and other invasive Treatment for
6 Coronary Artery
7 Severe Ulcerative Colitis or Cronh’s Disease
8 Kidney Failure
9 Fultiminant Viral Hepatitis
10 Loss of Limbs
11 Loss of Speech
12 Loss of Independent Existence
13 Loss of Hearing
14 Primary Pulmonary Arterial Hypertension
15 HIV due to Blood Transfusion
16 Occupationally Acquired HIV
17 Cancer
18 Definisi diatur dalam ketentuan Polis
19 Blindness
20 Total and Permanent Disability
21 Apallic Syndrome
22 Medullary Kidney Cystic Disease
23 Coma
24 Major Burns
25 Bacterial Meningitis
26 Multiple Sclerosis
27 Muscular Dystrophy
28 Myasthenia Gravis
29 Coronary Artery Bypass Surgery
30 Brain Surgery
31 Surgery to Aorta
32 Surgery for Idiopathic Scoliosis
33 Heart Valve Replacement
34 Alzheimer Disease
35 End Stage Liver Disease
36 Other Serious Coronary Artery Disease
37 Parkinson Disease
38 End Stage Lung Disease
39 Terminal Illness
40 Primary Lateral Sclerosis
41 Progressive Bulbar Palsy
42 Progressive Muscular Atrophy
43 Chronic Relapsing Pancreatitis
44 Severe Rheumatoid Arhritis
45 Heart Attack
46 Spinal Muscular Atrophy
47 Stroke
48 Systemic Lupus Erythematosus
49 Major Organ Transplantation
50 Major Head Trauma
51 Benign Brain Tumor
52 Viral Encephalitis

Sebagai perusahaan penyedia asuransi kesehatan terbaik di Indonesia, mengajukan asuransi kesehatan terbaik di Manulife memiliki berbagai macam keuntungan seperti:

  • Produk Asuransi kesehatan yang beragam dan sesuai dengan kebutuhan nasabah
  • Pelayanan agen asuransi profesional yang siap membantu pendaftaran dan klaim asuransi kesehatan setiap saat
  • Sistem pembayaran asuransi kesehatan yang lengkap yang bisa Anda lakukan dengan berbagai cara seperti atau Auto-Debet dari bank-bank ternama di Indonesia
  • Proses klaim asuransi kesehatan yang mudah dan cepat
  • Dukungan layanan nasabah 24-jam
  • Layanan rumah sakit rekanan yang luas dan tersebar di seluruh dunia

Ada beberapa alasan mengapa Anda lebih baik membeli asuransi kesehatan Manulife secara online, yaitu:

  • Proses dilakukan secara online:
    Semua proses yang dilakukan mulai dari transaksi, proses aplikasi, update status dan pengecekan dilakukan secara online (dalam sistem yang terintegrasi) sehingga dapat menghemat waktu Anda dibandingkan harus mengunjungi bank atau melalui agen asuransi.
  • Biaya polis lebih murah:
    Pengajuan asuransi secara online memakan biaya yang lebih murah dbanding secara offline karena pengurangan biaya distribusi dan infrastruktur sehingga pemegang polis mendapatkan asuransi dengan premi lebih rendah.
  • Banyak produk yang tersedia secara online:
    Dalam konteks ini karena pengajuan asuransi dilakukan secara online maka calon nasabah dapat dengan leluasa memliih dan membandinkan banyak produk-produk asuransi yang tersedia dan tersebar di berbagai tempat. Hal ini akan membantu nasabah memahami lebih dalam berbagai produk asuransi yang terseda sehingga calon nasabah dapat menjatuhkan pilihan ke produk yang tepat dibandingkan secara online.
  • Portal asuransi yang menarik dan lengkap:
    sebagain besar website pengajuan asuransi memiliki tampilan yang menarik dan form yang lebih lengkap untuk diisi sehingga proses pengajuan bisa dilakukan dengan mengupload dokumen yang diperlukan dibandingkan harus menyiapkan secara offline.
  • Mendapatkan akses review produk:
    Dengan melakukan pengajuan secara online Anda dapat melihat dan mendengarkan berbagai macam review dari produk asuransi yang Anda inginkan dari orang-orang yang sebelumnya pernah mengajukan produk tersebut sebagai referensi produk yang tepat.

Untuk mengajukan produk asuransi kesehatan biasa atau asuransi kesehatan syariah di Manulife, calon nasabah diwajibkan untuk memenuhi berbagai persyaratan sebagai berikut:

  • Tertanggung / Peserta memiliki usia minimum 6 bulan sampai dengan usia 70 tahun
  • Menyiapkan dokumen dan data pribadi seperti:
    • Fotokopi KTP/KITAS
    • Lampiran hasil pemeriksaan kesehatan (bila dibutuhkan)
  • Mengisi formulir pengajuan asuransi kesehatan Manulife

Berikut adalah beberapa pengecualian tanggungan asuransi kesehatan Manulife:

  • Penyakit yang timbul atau kondisi yang telah ada sebelumnya (pre-existing condition)/li>
  • Pengajuan klaim manfaat yang disampaikan lebih dari 30 (tiga puluh) hari kalender yang terhitung sejak Tertanggung dan/atau menjalani proses perawatan dengan memberikan formulir klaim dan dokumen pendukung lainnya.

Dalam pembayaran premi asuransi kesehatan Manulife, Premi dapat dibayar secara tahunan atau diangsur setiap semesteran, kuartalan, atau bulanan. Pembayaran premi asuransi kesehatan dapat dilakukan melalui berbagai cara berikut:

  • Pembayaran melalui BCA:
    • Melalui Virtual Account BCA:
      Pembayaran dengan Mata Uang Rupiah (Rp) dapat dilakukan dengan cara setoran tunai atau transfer antar rekening di loket/teller Bank dengan mencantumkan nomor rekening tujuan Virtual Account yang ditujukan ke rekening berikut:
      Nama: PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia
      Rek No: 888999+ Nomor Polis (Asuransi Unitlink)
      Rek No: 888777+ Nomor Polis (Asuransi Non Unitlink)
      Rek No: 888333+ Nomor Polis (Asuransi Syariah)
      Contoh: 8887774211555666
    • Melalui KlikBCA:
      • Akses website KlikBCA di www.klikbca.com
      • Klik tombol "LOGIN" untuk INDIVIDUAL
      • Masukkan User Id dan PIN Anda dan klik tombol "LOGIN"
      • Pilih menu "Transfer Dana", pilih menu "Transfer ke BCA Virtual Account"
      • Masukkan "Nomor Virtual Account" contoh : 888777+nomor polis, diketik 8887774211555666, "LANJUTKAN"
      • Menu akan menampilkan konfirmasi nomor rekening, nomor virtual account, nama pemegang polis, nama produk, premi dan jumlah tagihan.
      • Masukkan "Jumlah Transfer", jika sudah sesuai, pilih "LANJUT"
      • Masukkan Response KeyBCA (Appli1) dan klik tombol "Kirim"
      • Lanjutkan penyelesaian transaksi sesuai instruksi Klik BCA
    • Melalui Autodebet BCA:
      Pembayaran dengan autodebet BCA dapat dilakukan dengan menyiapkan:
      • Surat kuasa pendebetan rekening BCA
      • Formulir perubahan cara bayar
      Selanjutnya, Rekening BCA Anda akan didebet secara otomatis untuk pembayaran premi ke Manulife sesuai dengan jangka waktu pembayaran yang disetujui.
  • Pembayaran melalui PermataBank:
    • Melalui Virtual Account PermataBank:
      Melalui rekening virtual account, Manulife V-Pay , Manulife memberikan pelayanan penerimaan setoran tunai/transfer/ATM dari seluruh Bank yang masuk dalam jaringan ATM Bersama, ALTO dan Prima. Pembayaran ini dilakukan dalam MATA UANG RUPIAH ( Rp), yang ditujukan ke:
      PermataBank cab, Sampoerna Strategic Square a/n PT Asuransi Jiwa Manulife IndonesiaBerlaku untuk pembayaran premi polis baru (New Business) dan premi polis jatuh tempo (Renewal) dengan nomor rekening berikut:
      • Produk Non Unit Link:
        • Transfer - Setor di Loket PermataBank atau Bank Lain: 888777nopolis
        • ATM PermataBank: 887888777nopolis
        • ATM Bank Lain: 013888777nopolis
      • Produk Unit Link:
        • Transfer - Setor di Loket PermataBank atau Bank Lain: 888999nopolis
        • ATM PermataBank: 889888999nopolis
        • ATM Bank Lain: 013888999nopolis
      • Produk Syariah:
        • Transfer - Setor di Loket PermataBank atau Bank Lain: 888333nopolis
        • ATM PermataBank: 883888333nopolis
        • ATM Bank Lain: 013888333nopolis
    • Melalui Setoran Tunai:
      di loket PermataBank / Bank Selain BCA, lihat kolom Transfer-Setor di Loket PermataBank atau Bank Lain
    • Melalui ATM PermataBank:
      • Masukkan kartu ATM pada mesin ATM
      • Masukkan nomor PIN Anda
      • Pilih menu "Transaksi Lainnya"
      • Pilih menu "Pembayaran"
      • Pilih menu "Asuransi"
      • Lihat kode prefix Asuransi Manulife Non UL"887" , Manulife UL"889" dan Syariah "883"
      • Ketik kode prefix dilanjutkan dengan nomor rekening Manulife V-Pay
    • Melalui ATM Bank Lain (yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama, ATM ALTO dan ATM PRIMA):
      • Masukkan kartu ATM pada mesin ATM
      • Masukkan nomor PIN Anda
      • Pilih menu "Transfer"
      • Pilih menu "Transfer antar Bank" atau "Ke Rek Bank Lain"
      • Ketik kode Bank "013" (Kode PermataBank)*
      • Masukkan jumlah pembayaran
      • Masukkan nomor rekening Manulife V-Pay
      *Kode 013 diketik apabila pada mesin ATM tidak terdapat menu PermataBank, jika sudah ada menu PermataBank tidak perlu mengetik kode 013 tersebut.

      Contoh : Nomor Polis 4252223344, Produk Unitlink;
      Pembayaran Melalui Transfer-Setor di loket PermataBank atau Bank Lain:
      Nomor rekening tujuan ? 8889994251112233
      Pembayaran Melalui ATM PermataBank: Nomor rekening tujuan ? 8898889994251112233
      Pembayaran Melalui ATM Bank Lain:
      Nomor rekening tujuan ? 0138889994251112233*

      Pembayaran dalam MATA UANG DOLLAR AMERIKA SERIKAT (USD), ditujukan ke : PermataBank cabang Sampoerna Strategic Square a/n PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia dengan nomor rekening: 300 300 3131

      Berlaku untuk pembayaran premi polis baru dan premi polis jatuh tempo/renewal. Sebelum melakukan setoran tunai dengan uang kertas Dollar harap memperhatikan hal-hal berikut ini:
      • Wajib mencantumkan nomor polis, nama pemegang polis dan nomor telepon penyetor
      • Kondisi uang kertas Dollar dalam keadaan baik, tidak tertekuk, tidak terdapat stempel money changer, tidak terdapat coretan/tulisan
      • Kode seri uang kertas Dollar yang diterima adalah H
      • Untuk pecahan kecil uang kertas Dollar dibawah $100, dapat disetorkan ke rekening virtual account
      • Manulife V-Pay dengan menggunakan kurs PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia yang berlaku pada saat dilakukan pembayaran premi
      • Bebas biaya setor untuk setoran tunai uang kertas Dollar / Bank Note di loket PermataBank
      Untuk transaksi Transfer, biaya administrasi yang dibebankan oleh Bank pengirim kepada Bank Penerima menjadi tanggung jawab pemegang polis. Anda perlu menuliskan "Full Amount Guarantee" setiap kali Anda melakukan transaksi transfer, agar jumlah yang telah dibayarkan melalui Bank Pengirim dapat diterima dengan lengkap di rekening Bank Penerima.
  • Pembayaran melalui Citibank:
    Untuk melakukan pembayaran premi polis baru atau polis jatuh tempo melalui Citibank, Anda harus melakukan pembayaran dalam mata uang rupiah dengan nomor yang ditujukan ke: Citibank cabang Bapindo - Sudirman a/n PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia. Setoran tunai hanya dapat dilakukan melalui loket Citibank cabang Bapindo-Sudirman dan wajib mencamtumkan nomor, nama pemegang polis, serta nomor telepon penyetor. Berikut adalah nomor rekening untuk melakukan pembayaran via Citibank:
    • Non Unitlink/Tradisional: 0102-749-022
    • UnitLink: 0102-749-111

Sebelum melakukan proses klaim asuransi kesehatan, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan yaitu:

  • Pastikan Premi Anda selalu Terbayar Tepat Waktu:
    Jika Anda memiliki polias asuransi ada baiknya Anda selalu memperhatikan pembayaran premi yang harus Anda bayarkan setiap bulan. Pastikan bila Anda selalu membayar premi asuransi kesehatan Anda dengan tepat waktu, karena bila sewaktu-waktu Anda ingin mengajukan klaim kesehatan. Perusahaan asuransi akan mencatat polia asuransi kesehatan Anda sebagai polis yang aktif dan Anda mengumpulkan dokumen kelengkapan yang dibutuhkan.
  • Perhatikan Masa Aktif Asuransi Kesehatan Anda:
    Berbagai perusahaan asuransi secara umum menetapkan masa aktif polis asuransi setelah kurang lebih 30 hari atau 1 bulan. Karena hal tersebut bila kita melakukan klaim atau pengobatan ke rumash sakit sebelum polis kita aktif, kemungkinan besar akan ditolak karena belum memasuki masa aktif polis. Karena itu, penting bagi Anda yang memiliki polis asuransi kesehatan untuk memastikan masa aktif polis Anda sebelum melakukan klaim.
  • Pahami Peraturan Pengecualian Asuransi:
    Dalam polis asuransi ada beberapa peraturan pengecualian yang harus diperhatikan oleh para pemegang polis dan tertanggung dalam hal pengecualian pertanggungan. Secara umum beberapa peraturan pengecualin itu antara lain adalah:
    • Untuk penyakit yang bersifat kritis seperti jantung koroner dan penyakit kritis lainnya, baru bisa untuk diklaimkan minimal setelah 6 bulan. Dengan begitu jika kita sebelumnya telah memiliki penyakit jantung sebaiknya jangan terburu-buru untuk mengklaimnya, cobalah menunggu 6 bulan hingga 1 tahun baru kita bisa mengklaim.
    • Untuk penyakit yang memang sudah ada sebelumnya, baik kita ketahui atau tidak maka perusahaan asuransi tidak akan menanggungnya. Misalnya untuk penyakit penyakit bawaan lahir.
    • Setelah itu pastikan kita untuk mengecek plafon asuransi yang telah disediakan untuk kita. Plafon ini berisi jatah biaya medis maksimal yang akan ditanggung oleh asuransi selama kita dirawat. Jika menggunakan biaya rawat lebih dari yang ditetapkan maka kita harus membayar kembali untuk kekurangannya.

Berikut ini adalah prosedur cara klaim asuransi kesehatan Manulife:

  • Menghubungi Customer Contant Center pada: Telp. : (021) 2555-7777
    Fax. : (021) 2555-2285 E-mail : customer_service_id@manulife.com
  • Mengisi Formulir Klaim asuransi kesehatan (bisa diunduh di website Manulife)
  • Surat Keterangan Dokter yang telah diisi lengkap
  • Kwitansi asli
  • Perincian biaya rawat inap (asli atau fotokopi legalisir)

Pada dasarnya, asuransi merupakan sebuah bentuk perjanjian, maka dengan demikian hal ini memiliki risiko batal atau dibatalkan jika tidak memenuhi syarat keabsahan perjanjian yang mengacu pada Pasal 1320 KUH Perdata. Namun di luar KUHD tersebut, perjanjian asuransi juga dibatalkan bila terjadi beberapa hal seperti:

  • Memuat keterangan yang keliru atau tidak benar atau bila tertanggung tidak memberitahukan hal-hal yang diketahuinya, di mana apabila hal tersebut disampaikan kepada penanggung akan berakibat tidak ditutupnya perjanjian asuransi tersebut (Pasal 251 KUHD).
  • Memuat suatu kerugian yang sudah ada sebelum perjanjian asuransi ditandatangani (Pasal 269 KUHD).
  • Memuat ketentuan bahwa tertanggung dengan pemberitahuan melalui pengadilan membebaskan si penanggung dari segala kewajiban yang akan datang (Pasal 272 KUHD).
  • Terdapat suatu akalan cerdik, penipuan, atau kecurangan si tertanggung (Pasal 282 KUHD).
  • Apabila obyek pertanggungan menurut peraturan perundang-undangan tidak boleh diperdagangkan dan atas sebuah kapal baik kapal Indonesia atau kapal asing yang digunakan untuk mengangkut obyek pertanggungan menurut peraturan perundang-undangan tidak boleh diperdagangkan (Pasal 599 KUHD).